ПРОГНОЗЫ НОВОГО НОМЕРА «ЭКСПЕРТА»
• Возможностей решить проблему пополнения капитала у региональных банков немного. Этой ситуацией, скорее всего, воспользуются госбанки, у которых сейчас с ликвидностью нет никаких проблем. Так что если подвернется возможность прикупить региональный банк с хорошей клиентской базой, они ею не пренебрегут.
• Развитые страны не обладают объемом ресурсов, достаточным, чтобы жить прежней жизнью. Драма России в том, что у нас энергоресурсы есть и возможность жить по-старому вроде бы сохраняется. Но, во-первых, до 2020 года в Европе, по-видимому, состоится технологический переход, который снизит спрос на сырье. К этому уже все готово. Во-вторых, российские города в большинстве своем не отвечают ни интересам новых пенсионеров, ни требованиям молодежи. Есть риск, что молодые и умные не захотят остаться жить в России.
• В апреле на российском рынке продано порядка 135–145 тыс. новых легковых автомобилей. Это значит, что на рынке впервые за полтора года (с сентября 2008-го) будет положительная динамика. Положительное воздействие на рынок будут оказывать все нынешние факторы: программа утилизации, доступные кредиты, государственная программа компенсации процентных ставок по автокредитам, общий благоприятный психологический фон.
ТЕМА НЕДЕЛИ: СПЕЦДОКЛАД «Как повысить производительность труда на российских предприятиях. Мировой опыт в области повышения эффективности или Почему в России нужно создавать «умное» производство»
Управленческие войны и инновации
Главные исторические вехи смены центров сил в мировой экономике связаны с революциями в менеджменте и ростом производительности труда. Сейчас парадигма поменялась: Китай производит больше всех, обходясь без инноваций в управлении
Позвольте выдвинуть гипотезу, объясняющую коренные причины переживаемого мирового кризиса. Подчеркнем, что эта гипотеза требует всестороннего обоснования. Однако выглядит она правдоподобно, поэтому отважимся ее обсуждать. Скорее всего, то, что мы переживаем, не только и не столько финансовый кризис, не ипотечный, хотя их элементы тоже присутствуют в качестве реакции на сложившуюся ситуацию. Итак, гипотеза: современный кризис обусловлен и спровоцирован перераспределением сил в глобальной экономике в связи с возросшей за последнее время способностью новых экономических игроков, и прежде всего Китая, производить существенно более дешевую продукцию с постоянно растущим качеством.
Подобные явления наблюдались в истории несколько раз и были связаны с экономическими войнами, основанными на появлении нового экономического управленческого оружия и новых игроков, овладевших этим оружием.
Модернизация в головах: увидеть и включить резервы
Рост к 2020 году производительности труда в России в четыре раза — самый скромный результат, которого можно ожидать в случае реализации частно-государственного партнерства по обучению руководителей лин-менеджменту
Возможно, правительству потребовался опыт олимпийского провала, чтобы понять, что деньги решают не все. Помня, что в кризис производительность труда падала быстрее, чем до этого росла, полезно глубже осознать причины ее низкого уровня и увидеть незадействованные пока механизмы, без которых адекватный ответ современным вызовам просто невозможен.
Природа успешности любой нации зависит от производительности труда. В странах с развитой рыночной экономикой самыми популярными в распространении и действенными инструментами научного менеджмента для повышения производительности труда стали технологии лин, известные также под термином «непрерывное совершенствование».
Концепция лин-менеджмента направлена на максимальную реализацию человеческого потенциала, на проактивное выявление и устранение скрытых потерь в процессах на основе всеобщего вовлечения персонала в постоянное улучшение этих процессов.
Русская мечта: умное производство
Чтобы конкурировать по эффективности с «Дженерал электрик» и «Тойотой», нашим компаниям нужно управление со встроенным интеллектом сотрудников
Умное производство это системное решение для управления предприятием. Российским компаниям надо думать о своей конкурентоспособности с расчетом как минимум до 2020 года, причем в глобальном масштабе. То есть надо быть эффективными не на фоне самих себя, а на фоне «Дженерал электрик» и той же «Тойоты», решая конкретные задачи в конкретном контексте. И разрабатывать новые модели управления.
Административный ресурс хорош там, где все ясно, но там, где пружины скрыты, он работает хуже. Для исправления производственного поведения надо учитывать реальные традиции. Нужно быть «архитектором» системы, который умеет настраивать механизмы управления и изменять их, чтобы достигнуть цели, а не только копирует американский или японский шаблон.
Тейлор и Гастев
В Америке и России идеи научной организации труда были мало востребованы при жизни их основоположников. Зато сейчас актуальны как никогда
В 30-ее гг. одновременно с выхолощенным стахановским движением в России появились две методики организации труда – Система рациональной организации труда, выдвинутая американским инженером Фредериком Тейлором и Система научной организации труда Алексея Гастева, руководителя знаменитого ЦИТа (Центрального института труда). Гастева называли «русским Тейлором». Тейлор из трех факторов производства — техники, организации и людей — отдавал предпочтение первым двум, то Гастев был уверен, что главным элементом производительных сил является человек.
Гастев не выступал против технического прогресса. Но был уверен, что, если современное оборудование завезти на предприятие-развалюху, оно не даст эффекта. Главное, считал Гастев, овладеть логикой современной организации производства: контроль, стандартизация, учет, нормирование, координация.
По сути, он смотрел в будущее: техника, которая сегодня считается последним достижением, завтра устареет, зато работник, не просто заучивший несколько приемов, а научившийся развивать свои способности в труде, никогда не устареет, любая техника окажется ему по плечу. Именно такой была методология «японского чуда» во второй половине ХХ века.
Банкам пора удвоить эффективность
Чтобы вернуть доходность на рынке обслуживания физлиц, банки должны повысить производительность труда в отделениях.
Конъюнктура банковского рынка очень изменилась за последние полтора года. В докризисное время российский банковский сектор был один из самых быстрорастущих в мире, особенно в части, связанной с обслуживанием физических лиц. Сейчас рост замедлился, доходы сокращаются. Поэтому у банков два приоритета: эффективнее собирать задолженность и сокращать расходы. У них нет выбора. Тем не менее, ряд крупных банков в России уже несколько лет занимается повышением эффективности сотрудников отделений и добился заметных успехов.
В первую очередь речь идет о так называемой миграции клиентов на удаленные каналы. По самым простым операциям банки обучают и перенаправляют клиентов в банкоматы, депозиторы. Вторая мера — борьба с тем, что называется «негибкость». У многих банков функции персонала слишком регламентированы. Поэтому надо упразднять должностные перегородки, чтобы рациональнее распределять нагрузку людей. Это тоже существенно снижает затраты, не говоря о том, что сокращаются очереди. Третье направление оптимизации в отделениях — операции, от которых просто можно отказаться или упростить их.
С замахом на «голубую фишку»
Фармдистрибутор «Протек» в ходе IPO сумел привлечь около 400 млн долларов. Полученные средства компания направит на диверсификацию бизнеса и реализацию модели вертикальной интеграции Группа компаний «Протек», крупнейший российский дистрибутор лекарств, провела первичное размещение акций на биржах РТС и ММВБ. Общий объем средств, полученных «Протеком», — около 400 млн долларов (исходя из этих оценок, капитализация холдинга составила 1,85 млрд долларов); при этом только за день торгов бумаги компании в РТС подорожали более чем на 7%. Специально для IPO холдинг провел дополнительную эмиссию акций. По итогам «Протек» разместился ближе к нижней границе ценового диапазона — 3,5 доллара за бумагу при диапазоне 3,1–4,5 доллара. На такое размещение сказывается давление на фармацевтов со стороны регуляторов, что снижает оптимизм инвесторов. Кроме того, IPO компании проходило на негативном внешнем фоне: проблемы греческого долга и судебные претензии к Goldman Sachs Group.
По фундаментальным факторам бумаги компании являются недооцененными на фоне аналогов-конкурентов. Ближе всех к «Протеку» по структуре бизнеса находятся «Аптеки 36,6». «Протек» недооценен по сравнению с другими русскими фармацевтами, и его акциям есть куда стремиться. Кроме того, продолжающийся рост фармацевтического рынка также окажет поддержку бумагам компании
Спасатели поневоле
Наметившееся российско-украинское сближение имеет большие перспективы. Но чтобы реализовать этот потенциал, стороны должны соблюсти тонкий баланс между решительностью и осторожностью «Весело и непринужденно» ратифицировала Верховная рада российско-украинские харьковские соглашения. По сессионному залу парламента летали куриные яйца, дымила шашка, депутаты сошлись врукопашную, а под стенами рады разгоряченные сторонники оранжевых штурмовали три линии милиции и спецназа.
Оранжевые лидеры, еще недавно с большим удовольствием поливавшие друг друга ушатами грязи, объявили о создании объединенной оппозиции нынешней власти, которая, по их словами, и «ликвидационная комиссия Украины» и «холопы Москвы», сдающие Кремлю все, что только можно. Но, конечно же, от подписанной в Харькове масштабной пакетной сделки с условным названием «газ в обмен на флот» выгод Украина получила не меньше, чем Россия.
Отчасти это обусловлено тем, что подписание российской стороной было следствием не только желания, но и необходимости. У Москвы просто не было другого выхода — кому-то же нужно спасать Украину.
ИНТЕРВЬЮ. Кризис города
В ближайшие десять лет ключевые города мира кардинально изменятся. У России еще есть шанс включиться в новые градостроительные тренды
Современные российские города, скажем мягко, не очень удобны для жизни. Они закупорены транспортными пробками, имеют некачественный жилой фонд и не прибавляют здоровья жителям. При этом шансов для кардинального преображения городских поселений практически нет. Новые генеральные планы не содержат инновационных идей, а просто закрепляют текущее положение. У городов нет адекватных требованиям времени стратегий развития, у страны в целом — представления о том, что такое современный город.
Какие вызовы стоят перед современными городами? Каковы последние тренды в области урбанистики? Какими будут города будущего? Об этом у нас практически не говорят. Лишь в последнее время, в связи с дискуссиями вокруг московского генплана и проектом нового иннограда в Сколкове, тема урбанистики и будущего городов вышла из подполья. На эти вопросы «Эксперту» отвечает директор Фонда «Центр стратегических разработок “Северо-запад”» Владимир Княгинин — один из тех, кто имеет оригинальное представление о будущем городов.
Публикации ведущих банковских и деловых журналов России - в рубрике «Публикации»
