С целью обеспечения наибольшего удобства работы модифицированы пользовательские интерфейсы, как серверной части, так и клиентских модулей. Основная масса доработок была выполнена по заявкам наших клиентов. Добавлен ряд функциональных изменений, повышающих удобство работы с системой, как клиентов, так и администраторов банка, такой подход к работе с клиентами в очередной раз показывает, что компания “РФК” первую очередь клиенто-ориентированная компания, вся деятельность которой базируется на принципе: «Каждый клиент для нас №1» .
Новый релиз, как обычно, предоставляется банкам - пользователям пакета «Фронт-Офис» бесплатно, в рамках технической поддержки.
Информация о компании «РФК»
ЗАО «РФК» (www.rfc.ru) зарегистрировано 8 июня
Партнеры: Сбербанк России, Moscow Narodny Bank Limited (London), «Церих», «Дельта-Кредит», «Дрезднер Банк», «Екатеринбургский Муниципальный Банк», «Запсибкомбанк» (включая филиалы), «Финансбанк», «Бадр Форте», « БНП Париба », « Банк кредитования малого бизнеса » и еще более 100 банков в различных регионах Российской Федерации.
Основная разработка компании – пакет дистанционного обслуживания клиентов «Фронт-Офис», включающий в себя системы:
«Клиент-Банк»тм – удаленное управление счетами из своего офиса по различным электронным каналам связи (шифрование и электронно-цифровая подпись с использованием программно-аппаратных комплексов).
«Клиент-Web» – удаленное управление счетами из своего офиса с использованием технологий Internet (шифрование и электронно-цифровая подпись).
«Персона-Банк» – удаленное управление счетами физических лиц с использованием технологий Internet (шифрование и электронно-цифровая подпись).
«Телефон-Банк» – многоканальная система обслуживания клиентов по телефону с применением плат Dialogic. Гибкая справочная система, проведение фиксированных и коммунальных платежей, операции со счетами.
«SMS-Информатор» – система, предназначенная для автоматического оповещения клиентов банка по каналам SMS и e-mail.
«Ипотечное кредитование» – информационная система, позволяющая клиентам без использования средств СКЗИ получать через Интернет полную информацию по своим кредитам, включая график платежей, информацию по страхованию и выписку по счетам.
