Г.Тосунян сообщил, что "есть накопленный теоретический материал, пока законопроект реализуется, нужно удерживать банки от того, чтобы они засыпали клиентов услугами". Также Г.Тосунян напомнил, что клиенты должны больше интересоваться условиями кредитования, "прежде чем использовать кредитные рубли". Г.Тосунян считает, что практику рассылки кредитных карт "необходимо скорректировать".
Комментируя проверку Генпрокуратурой РФ деятельности банка "Русский стандарт", Г.Тосунян отметил, что "не надо обобщать и экстраполировать" отмену банками комиссий по кредитам. "Это касается отдельно взятого банка, другие банки, умеренные в комиссионных, не обязаны вслед за "Русским стандартом" отменять комиссионные и проценты, они действуют в другом формате", - заявил Г.Тосунян.
Говоря о рисках не возвращения кредитов, Г.Тосунян заметил, что "о глобальных рисках говорить рано". "Вопрос невозвратов - всего на уровне 6-7 процентов на общем уровне кредитования; критичным считается объем до 10 процентов", - пояснил он, добавив, что "объем ипотечного кредитования по отношению к ВВП не достиг 1 процента, потребительского - 8 процентов".
