|
|
| Публикации | Интервью | Bankir-TV | Фотобанк | Он-лайн конференции | Рынок труда | Обзоры книг | Клуб экспертов | Рейтинг |
|12.03.2010 08:54|
Профессионализм банкиров оценят по стандартам квалификации
| Публикации | Интервью | Bankir-TV | Фотобанк | Он-лайн конференции | Рынок труда | Обзоры книг | Клуб экспертов | Рейтинг |
© 1999 – 2012 ИА "Банкир.Ру"
А независимые банковские сотрудники ничего получить не могут?:)
Насколько реальные вопросы,?
- типа как индентифицировать лицо которое сидит за решеткой....
ни разу не приходилось, получать доверенности осужденного от начальника колонии. много еще "удивительных" вопросов в таких тестах? поделитесь?
Гость:
Независимые сотрудники не могут. Только по заявкам от Банков.
2 |12.03.2010 10:24| Анушка:
3 |12.03.2010 10:57| ХЗ:
Вопросы вполне себе реальные, их много, времени мало ..например 120 вопросов 140 мин. на ответы.. менее 70% правильных ответов - незачет.
Все вопросы по нормативке, - открываем, читаем, запоминаем))))) вообще - не помешало бы во всех банках вменить добровольно-принудительно. А то у нас больше 70% сотрудников работают "по процедуре", а каким нормативным актом обусловлена та или иная процедура, чуть шаг в сторону - всЁ!!! ступор!!!
Обидно за независимых сотрудников :(
Тесты абсолютно идиотские.
В основном касаются нормативной базы.
ЕГЭ по банковски. Только тупо заучивать.
Реальной картины не дают.
8 |12.03.2010 12:39| Престо:
Тесты абсолютно идиотские. В основном касаются нормативной базы.
Супер комментарий граммотного специалиста...профессионала, не побоюсь этого слова))))))))
))), вы возможно удивитесь, но 99% комментариев от коллег из различных банков именно такие. Я имею ввиду слово "идиотские" ;-)
"А здесь на стандартах мы предлагаем такие тесты, которые по нашему замыслу должны преодолеть около трети участников. " (из ответов на вопросы на сайте, проводящем тестирование) - и этим всё сказано.
10 |12.03.2010 13:32| хех:
Я не удивлюсь по одной простой причине, - я их проходила сама не единожды, и с сертификатом,что характерно))) Знание нормативной базы - это основа, без которой качественное выполнение поставленной задачи невозможно, т.к. человек, кроме как сделать вверенную операцию - ничего не умеет, не может видеть в комплексе к чему эта операция приведет.
Под операцией я понимаю любое действие - будь то выдача кредита, платежка, депозит,работа с ценной бцмагой и т.п. У нас в рознице,напр., ни один операционист или менеджер не владеет 202-П и про 302-П только слышали, - работают по внутренней процедуре...вот скажите мне - это нормально????
а весь их багаж знаний
Я прошу прощения конечно, но какой еще может быть багаж знаний,кроме знания нормативки в банке?))) Если каждый шаг предопределен законом...если ты закон не знаешь - значит делаешь по "образу и подобию". Или Вы это опытом именуете и багажем знаний?))))))
2 14 |12.03.2010 14:26| ))): Вы, похоже, сдали данный тест сразу, на 80-90%, если не ошибаюсь. Знаний нормативки без практики - лишь тупое заучивание. А вот с практикой - это серьезный "багаж".
2 12 |12.03.2010 14:10| хех: Большинство тестов подразумевают под собой вопросы из программы, подобной "Что, Где, Когда". Очень мало действительно грамотных и серьезных тестов, с однозначными и четко сформулированными вопросами и тем более ответами.
ЕГЭ по банковски. это точно.
И потом почему я не могу посмотреть на какие вопросы ответила правильно или нет. Ведь много вопросов на практике имеют разные толкования, по которым переписываешься с ЦБ, а у них потом мнения меняются на противоположное. Может поспорить придется. Некоторые тесты послепрочтения первых вопросов, я даже не дочитывала до конца.
Операционист должен владеть в первую очередь внутренними документами, и на основании которых они издаются. Изучать все НПА всеми операционистами, кассирами, зачем? Кассир знает что есть 115-Фз, и знает что он должен выполнять согласно своих должностных инструкций. А вот методологи банка уже издают, следят за измененими, своевременно доводят до специалистов, чтоб работа не страдала.
У нас в рознице,напр., ни один операционист или менеджер не владеет 202-П и про 302-П только слышали, - работают по внутренней процедуре...вот скажите мне - это нормально????
а это чья вина? ваша или специалистов? Нормально, то что процедура актуальна с НПА, и работа не страдает, а уж знают они номера НПА или нет ,это уж вам решать.
Я за тестирование в принципе. Конкретные положительные отзывы есть?
)))
а 202-п - это что?
Тоже люблю, когда работники грамотные и самообразовываются, инструкции, к примеру, читают. Не прибегают с выпученными глазами к начальнику: "Че делать???!", а приходят со словами: "Такая-то ситуация, но я посмотрел туда-то..., и считаю, что надо делать так. Правильно?"
Но вы уж до маразма-то не доходИте!.. Такие грамотные и инициативные за копейки долго в операционистах сидеть не захотят. Им денег и карьеру подавай. И они правы.
А вы, ))), если хотите, чтоб рабочие лошадки делали свои дела быстро и аккуратно, как на конвейере, - пишите им простую и доступную для понимания внутреннюю инструкцию (распорядок). Хотите, чтоб лошадки изучали нормативку - не требуйте скорости, на изучение нормативки тоже время нужно. Вы сами на конвейере не работаете - вот и потратьте время на интеллектуальное занятие по написанию распорядка.
Проще всего орать, как Задорнов: Они все тупые! Сложнее создать людям условия труда. чтоб было время и стимул для саморазвития на данном раб.месте, но и одновременно - достойный результат труда (быстро и без ошибок обслужены клиенты, к примеру).
Начните с начала со стандартов образования.
))) - вы робот? )))
Тот,кто знает наизусть все цбешные инструкции, письма и комментарии,либо больной из психушки по фамилии Игнатьв,либо Консультант плюс, возродившийся в человеке. А тот,кто их ещё ВСЕ собирается выполнить БУКВАЛЬНО, занимается итальянской забастовкой и должен быть выгнан из коммерческого банка вон.
20 |12.03.2010 15:30| sorry: Проще всего орать, как Задорнов: Они все тупые! Сложнее создать людям условия труда. чтоб было время и стимул для саморазвития на данном раб.месте, но и одновременно - достойный результат труда (быстро и без ошибок обслужены клиенты, к примеру). Да, да, да
+100
22 |12.03.2010 15:55| (-): +1000000
Если-б ещё регулятор сам понимал, что пишет.... Приличная и конкретная нормативка, пожалуй, только по расчетам и кассе.Что касается резервов - здесь нагородили три короба, а вопросов и противоречий - маманегорюй! И если идти формально-последовательным путем по нормативке, очень часто заходишь в тупик. Да и с ценными бумагами тоже...
13 |12.03.2010 14:21| ))): Что такое 202-П?????????????
А в целом, рядовые исполнители должны следовать именно внутренним правилам, для этого они и пишутся. Хотят что-то узнать больше - ради Бога, никто не запрещает. Это и есть развитие. Может когда-нибудь узнают про "202-П" и нам расскажут.
Немного не в тему добавлю. Когда бы были сильным региональным банком, то нам было очень интересно участвовать в тестировании. Теперь мы стали частью большой финансовой корпорации и всем теперь абсолютно безразличны эти тесты. Вот так.
А мне нравится эта фенечка с тестами. Хоть какое-то развлечение у уставших от рутины сотрудников
А что ж независимых (читай безработных) банкиров отстранили?
Нахера это нужно, елси ты работаешь и есть внутренние инструкции?
Однажды довелось поучавствовать в тестировании.Вполне нормальные тесты. Кроме того, сертификат подписанный Хандруевым тоже приятно оставить себе на память.
В тестах по противодействию легализации ответы необъективные, так как у каждого банка свои правила внутреннего контроля, которым они четко следуют.
Учавствовать антилегализаторам не советую.
24 |12.03.2010 17:01| Зануда:
20 |12.03.2010 15:30| sorry:
Опечаталась,просю пардону-222П.