|
|
| Публикации | Интервью | Bankir-TV | Фотобанк | Он-лайн конференции | Рынок труда | Обзоры книг | Клуб экспертов | Рейтинг |
|27.05.2009 09:59|
Кризис разбаловал госбанки
| Публикации | Интервью | Bankir-TV | Фотобанк | Он-лайн конференции | Рынок труда | Обзоры книг | Клуб экспертов | Рейтинг |
© 1999 – 2012 ИА "Банкир.Ру"
это отношение московских клерков к клиентам, которые мешают им "работать"
Случай интересный. Челу просто не повезло.Остальные заемщики нормально ведь вносят наличку и ничего. Т.к. массового характера такие моменты не приняли (пока), можно забить. Косяки везде бывают.
И причём случай не единичный - депозиторы "съедают" деньги и карты и выключаются в самый "нужный" момент, и клиент доказывает, что он не верблюд, а исправный плательщик. А при этом из Банка ему названивают... и не всегда ласковым голосом. Хотя надо отдать должное, что ситуация в случаях, когда клиент и правда внёс деньги, а банкомат его послал разруливается в сторону клиента. Просто время и нервы тратяться. Что тоже издержки по кредиту)
У меня была полностью аналогичная ситуация.. сколько времени было потеряно... а в ВТБ мне заявили.. "Да, наша вина есть.... мы видим что вы внесли сумму через банкомат..., но ничего поделать не можем... нужна комиссия... Не хочешь испортить кредитную сторию советуем повторно заплатить". Пришлось заплатить...Деньги только вернули через месяц...
Случай вполне стандартный,
технические сбои бывают, но клиентам всегда в конце концов деньги возвращают. А в Business FM похоже уже писать нечего, вот и бродят как воронье в поисках падали. И очень часто некомпетентные люди из BFM пишут бульварные статейки, только людей пугают непроверенными фактами и тупыми предположениями.
Мораль: не нужно платить через банкомат. Платите с карточного счета через интернет-банк.
А разве ещё существуют гос.банки кроме ЦБ?