В 2017 году в ЦБ поступило более 200 тыс. жалоб на деятельность финансовых организаций от граждан. Половина жалоб подана в связи с деятельностью банков, — сообщил Алексей Гузнов в кулуарах встречи банкиров с руководством ЦБ.

«За этот год в Банк России поступило более 200 тыс. жалоб от граждан. Из них около половины — на деятельность банков», — рассказал он.