О преимуществах идеи клиентоориентированности при внедрении концепции "одного окна" в розничных банках рассказал в интервьюBankir.Ru директор департамента систем электронного банковского обслуживания R-Style Softlab Александр Киреев. По его словам, фактор "от потребностей клиента" наиболее важен для банков, специализирующихся на розничных продуктах. "Фронт-офисные решения позволяют банкам более гибко реализовать IT-стратегию, уйти от моновендорности, сохранив при этом эффективность не только внутренних процессов, но и обслуживания клиентов

", - привел преимущества решения Александр Киреев.

Источник: Bankir.Ru