18.07.2011
Клиентоориентированный подход: CRM в современном банке
CRM-системы, очевидно, переживают второе рождение. Они уже не воспринимаются исключительно как системы управления взаимоотношениями с клиентами. // Елена Романченко, «Аналитический банковский журнал», №05-06 (191), май 2011 года
26.08.2010
Практика применения продвинутых подходов управления операционными рисками
Расчетная аллокация капитала на покрытие операционного риска банка, применяющего передовые методы, как правило, в полтора раза ниже, чем при использовании базового индикативного подхода. // Айгуль Новикова, «Аналитический банковский журнал», 2010 июнь 06 (180)
13.08.2010
Куда идет ВТБ в области ИТ
Вице-президент, начальник Управления банковских процессов и технологий ВТБ Карл Сумманен рассказывает о стратегии развития в банке информационных технологий. // Алексей Резниченко, «Аналитический банковский журнал», №5, 2010 года
16.07.2009
Как пережить кризис: рецепты Experian
В условиях кризиса на банковском рынке резко востребованными становятся услуги финансовых консультантов. О том, что поможет банкам пережить нелегкие времена, рассказывает Даниэль Зеленский, региональный менеджер компании Experian в России и СНГ. // "Аналитический банковский журнал" (№4, апрель 2009 г.) // «Аналитический банковский журнал»
03.06.2009
Эффективные средства для работы с просроченной задолженностью в период кризиса
Некачественная оценка заемщика серьезно повлияла на кредитные портфели всех игроков американского кредитного рынка. // Юрий Мирошниченко. «Аналитический банковский журнал» №2(165) за февраль 2009 г. // Юрий Мирошниченко, «Аналитический банковский журнал»