Bankir.Ru
3 декабря, суббота 12:41

Объявление

Свернуть
Показать больше
Показать меньше

Помогите разобраться. Банковский консалтинг, что это?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Помогите разобраться. Банковский консалтинг, что это?

    Сегодня рад банков предоставляют услугу, которую образно можно назвать ╚Банк - консультант╩, которая, если не ошибаюсь, наиболее точно звучит как банковский консалтинг. В чем заключается стратегия его применения?
    Понятно, что предоставление дополнительного сервиса для клиента, в частности консультаций по ряду вопросов, является определенным улучшением обслуживания уже существующей и ╚приманкой╩
    для привлечения новой клиентуры. Но консультации для клиентов не могут быть коробочным продуктом. Как же быть со спецификой деятельности клиента?
    С уважением Toryking

  • #2
    Возможно, здесь существует подмена понятий. Это нельзя назвать "банковский консалтинг", поскольку это консультирование не банков, а банком своиих клиентов. Описаная Вами ситуация- ни что иное как помощь в оформлении бизнес-плана, инвестиционного проекта и кредитной заявки. Это скорее клиентская помощь чем консалтинг.

    Комментарий


    • #3
      Вообще, разработка бизнес и др. планов, направленных на развитие предприятия подходит под категорию "управленческого консалтинга".

      С уважением к присутствующим.

      Комментарий


      • #4
        Спасибо, за вашу консультацию.
        С уважением, Toryking

        Комментарий


        • #5
          Совершенно верно, входит по формальным признакам, но банк-не совсем консультант по своей природе.

          Комментарий


          • #6
            Спасибо, за Ваш ответ.
            А что же входит в сферу консалтинга?
            И почему ряд банков относят помощь в оформлении бизнес-плана, инвестиционного проекта и кредитной заявки именно к консалтингу, а не к клиенской помощи?
            С уважением, Toryking

            Комментарий


            • #7
              2 Алиша, all,

              почему? Мне кажется, что Toryking прав, хотя действительно, как быть со спецификой клиента осозновая, что клиент знает ее гораздо лучше сотрудника банка???

              С Уважением,
              Mishel

              Комментарий


              • #8
                Мне представляется, что указанные противоречия в большой степени надуманные - банк дает рекомендации в рамках сферы своей компетенции, и, общаясь с клиентом - по его конкретному вопросу по его конкретной области - банковский сотрудник и должен предложить оптимальный вариант.
                Я бы в целом и обзначила банковский консалтинг как поиск лучшего решения вопросов клиента, используя возможности банка и профессионализм его сотрудников, разъяснение "в этом случае - так, а в этом случае хуже это". На том и стоим - разве не так?

                Комментарий


                • #9
                  Все-таки мне кажется, что термин "банковский консалтинг" подразумевает именно консультацию банка сторонними организациями (лицами).
                  То, что банк при обслуживании клиентов неизбежно оказывает клиентам некие услуги, которые можно назвать консалтинговыми (например, как правильно оформить платежку), является неотъемлемой частью его основной деятельности при продаже клиенту банковского продукта и собственно консалтингом не является.
                  С таким же успехом консалтингом можно назвать то, что продавец в магазине помогает вам выбрать конкретную марку стиральной машины или телевизора, или то, что приемщица в прачечной объясняет вам, как правильно заполнить квитанцию.

                  ------------------
                  С уважением, Павел

                  Комментарий


                  • #10
                    Уважаемый all,

                    Уверен, что банки в том или ином виде оказывают консалтинговые услуги. Также уверен, что круг этих услуг весьма ограничен именно из-за недостатка у банковских специалистов знаний по специфике деятельности своих клиентов. Поэтому, если банк делает какие-то ставки на эту услугу, то необходимо определить каким именно консалтингом банк будет заниматься и в каком круге отраслей его специалисты обладают необходимыми знаниями.


                    Комментарий


                    • #11
                      Абсолютно согласна с Павлом! Вы как нельзя лучше объяснили то, что я хотела сказать. Но все таки интересно почему банки довольно редко прибегают к услугам консалтеров?

                      Комментарий


                      • #12
                        Алише
                        Наверное потому, что уже широко известен консультант ИНКОР-банка,МБРР, Уникомбанка, Промрадтехбанка,Инкомбанка,... Что тут можно сказать? Консультации выполнялись блестяще , на хорошем профессиональном уровне и бабушка перед смертью сильно потела! А ведь это хорошо - не правда ли? Сейчас ребята переключаются с банковского консалтинга на консалтинг промпредприятий. Так от души пожелаем же им в этом успеха!
                        Удачи

                        Комментарий


                        • #13
                          lotss у!
                          О чем это Вы? При чем здесь банковский консалтинг? То, о чем Вы говорите, те, кого вы перечисляете относятся к категории примитивных воров. Кто был у них консультантом? И при чем здесь консультанты? Что-то я Вас не пойму....

                          Комментарий


                          • #14
                            2 Алиша
                            Ваш вопрос довольно многогранен. Существует много разных видов консалтинга - консалтинг по бух учету, отчетности, управленческий, IT-консалтинг, маркетинговый и т.п.
                            К консалтингу по бух. учету и отчетности очень даже прибегают. Потому что вынуждены прибегать. Действительно, ведь каждый банк хотя бы раз в году пользуется услугами аудиторской фирмы. Что это, если не консалтиг?
                            Хуже с управленческим и IT консалтингом. К нему действительно не прибегают. Почему? Основных причин, ИМХО,2:

                            1) Не верят. Нет в России раскрученных консалтинговых фирм, занимающихся этими видами консалтинга.
                            Это сложнейшие вопросы, доверять решение которых дяде Васе с улицы - огромный риск.

                            2) Всем набивший оскомину россиийский менталитет. Отучили нас за 70 лет ценить интелектуальный продукт. Поэтому руководство банков не готово платить существенные деньги за работы, результатом которых является кипа исписанной бумаги. Поэтому же, кстати, у нас долгое время цены на hardware существенно превосходили цены на software, хотя во всем мире - наоборот, и только сейчас ситуация по-тихоньку меняется. Надеюсь, что когда-то и в области консалтинга это изменится, ведь консалтинг - товар дорогостоящий.


                            ------------------
                            С уважением, Павел

                            Комментарий


                            • #15
                              Алише!
                              Ни в коем разе, сударыня! Ребята весьма профессиональны и заткнут за пояс любого Артура с Андерсеном, а если понадобится добавят Эрнста с Янгом. И консультации выполнялись на уровне антикризисного управления под аплодисменты кредиторов, а никакого не примитивного воровства: Сейчас оно в банковской сфере проходит сложно. С предприятиями, правда, они начинают почти с примитива - ну да научатся. Какие их годы! А не знать такого консультанта - это стыд и позор!!! Вы давно варитесь в мире консалтинга? Хотя бы по управлению балансом, налоговому планированию или чему-там еще ...?
                              Консультант, владеющий хотя бы на уровне примитива, одной из схем, означенных выше, всегда найдет себе место в штате банка, а все остальное, как ему и положено, ...
                              Удачи

                              Комментарий


                              • #16
                                Павлу! Спасибо огромное за Ваш ответ, очень приятно увидеть что-то конструктивное, а не просто отрицание всего и вся. Кроме того, то, о чем Вы говорите внушает оптимизм и веру в будущее :-) Надеюсь, что удастся создать управленческий консалтинг с надежным именем, которое станет известно, и перевернуть представление о консалтерах :-)

                                Комментарий


                                • #17
                                  Lotts!
                                  1. Вы отвечаете даме не вполне корректно.
                                  2. Вам сказали "Какая связь между воровством Виноградова и прочих и теми кто их консультировал?"
                                  А что ответили Вы: ничего, Вы просто загнули пальцы.

                                  Нехорошо.
                                  Руба

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Злобному
                                    1.Отвечал предельно точно и по существу.
                                    2.Виноградова. тогда, когда эти ребята взялись за ИНКОМ, уже в банке ислед простыл. Он в то время возглавил"....-лизинг" из их же холдинга.
                                    3.Фактические цели консалтинга были поставлены предельно четко и реализовывались под маркой антикризисного управления.
                                    4.Ну не видите вы общей картинки (нет доступа к инфе) так газеты хотя бы читайте. Удачи!
                                    Удачи

                                    Комментарий


                                    • #19

                                      Лоттсу
                                      Уже лучше ))
                                      А в Ваших газетках часом не написали, что и сколько простыло вместе с Виноградовым.
                                      Я осмелюсь Вам рекомендовать читать не только прессу, а и профессиональные отчеты, и если есть где, подпитываться от сведущих компетентных органов.
                                      Удачи
                                      Злобный

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Злобному
                                        Мой уровень позволяет просчитать, не читая газет, сколько "простыло! с Виноградовым, Смоленским, Ходорковским и пыталось! простыть с Потаниным. А не простыло, потому что...
                                        Друзья в комптентных органах сейчас страшно озабочены тем, что российские законы либо покрывают старые преступления, либо по ним можно готовить новые. Так что у органов в современной экономической ситуации нет инструментария, а, следовательно, и опыта . Но у них нет и информации, так как просчитать по косвенной они не могут, а прямую информацию скрывают акционерки.
                                        Но мы отвлеклись от темы:
                                        Алише
                                        Как видите, даже в таком месте как банковский форум, мы однозначно выходим на формулу Карамзина, в которой он точно выразил то, почему в России слабо развивается банковский консалтинг: ВОРУЮТ!
                                        Удачи

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Добрый день всем!
                                          Тема от консультаций банками перетекла консультантам банков.
                                          И меня это сейчас сильно "скажем "тревожит. Вот в чём проблема у нас в
                                          банке появились новые люди и "новые" идеи. Вот такой "знаковый" и объявил
                                          нужно пригласить консультантов из КОРПУСА ДОБРОВОЛЬНЫХ ЭКСПЕРТОВ ПО ОКАЗАНИЮ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. На мои возражения про бесплатный сыр в мышеловке, и на кого работают бесплатные ребята с военной выправкой, что становится с банком, регионом и страной после таких консультаций он нечего не ответил.
                                          Картинка, что наш главный акционер узнав про такую бесплатную самодеятельность, по показыванию "исподнего белья" привяжет керн к ногам и бросит в болото, а потом забетонирует ЕГО не расстроила.
                                          Прошу Вас расскажите кто, что знает. Вроде бы они консультировали Уралвнешторг?
                                          Заранее спасибо BMW!

                                          Комментарий

                                          Пользователи, просматривающие эту тему

                                          Свернуть

                                          Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                          Обработка...
                                          X