Bankir.Ru
9 декабря, пятница 01:24

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Перевыпуск карты по причине размагничивания, мех. повреждения, утери ПИНа.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Перевыпуск карты по причине размагничивания, мех. повреждения, утери ПИНа.

    Hi All,

    хотелось бы узнать, как присутствующие на форуме перевыпускают карты МПС по причинам указанным в теме. Мы раньше перевыпускали карты один в один, т.е. брали старый эмбосс-файл и с него делали копию. При этом есессно сохранялся номер карты и exp. date.
    Нонче, мы эту практику отменили. Карта выпускается по новой (номер и exp. date меняются).
    А, как обстоят дела в ваших банках?
    Умер от счастья, узнав, что оно не в деньгах

  • #2
    075054
    Ну в случае размагничивания и замены ПИН перевыпуск карты врядли оправдан (ИМХО). Хотя это личное дело каждого конкретного банка.
    Если сам пластик в норме, мы используем KDE. И просто переписываем полосу заново с сохраниением PAN и ExpDate. Это не нарушает никакие правила МПС.
    Хотя можно и новый номер генерить. Но тогда следует в тарифах драть с клиента за новый пластик. А это не всем нравится.
    Verba volant, scripta manent.

    Комментарий


    • #3
      2 Artem K

      Ну, в наших тарифах перевыпуск в случаях утери, размагничивания, мех. повреждения и восстановление забытого ПИН = выпуску новой карты. Так что по нашим тарифам разницы нет.
      Умер от счастья, узнав, что оно не в деньгах

      Комментарий


      • #4
        075054
        Аналогично с Artem K Если пластик нормальный просто перемагничиваем или перепинируем карту .
        Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
        слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
        Бенджамин Франклин

        Комментарий


        • #5
          075054
          Согласен с Artem K и Log.
          Однако, если клиент находится не в пределах видимости процессинга, гнать карту в далекий процессинг не разумно. Особенно при зарплатных проектах в регионах. Там приключения с картой случаются перманентно.

          Комментарий


          • #6
            UnKind
            Не карту то все равно гнать (если доп офис не оборудованн )
            Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
            слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
            Бенджамин Франклин

            Комментарий


            • #7
              Log имеется в виду, что головной офис сразу делает карту на новом пластике с новым ПИНом, а старая по получении доп.офисом новой уничтожается.

              Комментарий


              • #8
                i0
                Ну это соответственно (а старая по получении доп.офисом новой уничтожается.)
                Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                Бенджамин Франклин

                Комментарий


                • #9
                  По моей информации, перевыпуск по вышеуказаным причинам в большенстве банков происходит с новым ПАНом и ПИНом. Так гораздо легче отследить украденую карточку....а перемагнитить можно и на шару, особенно если зарплатный проект (хотя можно и наказать!).

                  Комментарий


                  • #10
                    В случае повреждений самой карты мы выпускаем новую с тем же PANом, по желанию клиента можно оставить тот же PIN или заменить его на новый. При этом срок годности карты остается прежним, хотя есть возможность заменить и его ......
                    Если потерян PIN - карта не возобновляется, делается запрос в процессинговый центр на повторную генерецию того же PINа.

                    Комментарий


                    • #11
                      075054
                      Перевыпуск карты по причине размагничивания, мех. повреждения, утери ПИНа.

                      В моём банке в любом из этих случаев изготавливается новая карта, с другим номером, ну и соответственно новым ПИНом. В любом случае для клиента это всё делается бесплатно (хотя здесь я полностью не согласен с тарифной политикой Банка).
                      Если карта переизготавливается раннее чем за 3 месяца до истечения срока действия, то с той же exp. date. Если до истечения срока действия карты осталось меньше 3-х месяцев, то exp. date накручивается на срок соответсвующий данному карточному продукту.

                      Комментарий


                      • #12
                        Перевыпуск карты по причине размагничивания, мех. повреждения, утери ПИНа.
                        В моём банке в любом из этих случаев изготавливается новая карта, с другим номером, ну и соответственно новым ПИНом. У нас так же.
                        В любом случае для клиента это всё делается бесплатноУ нас - платно = комиссии за годовое обслуживание. При этом карта перевыпускается на новый срок.

                        Комментарий


                        • #13
                          2 Pryanik

                          Я, тоже не согласен с тарифной политикой Вашего банка.
                          Меценатство какое-то. Такой подход к делу расхолаживает отношение холдера карте.

                          Но, я не согласен и со своей политикой. Т.е. перевыпуск карт по вышеперечисленным причинам с новым ПАНом нужен банку только раздувания размера эмиссии таким способом.
                          Мне абсолютно не нравится когда у кого-нибудь холдера разгильдяя будет висеть до пяти ПАНов. Считаю это бессмысленным раздуванием размера эмиссии и клиентской базы. Только гонору, а выхлопа (в смысле экономики) для банка ноль.

                          ИМХО золотая середина:

                          1. Перевыпуск карты по причине размагничивания - если есть возможность, можно намагнитить полоску по новой. Для удаленных филиалов (пересылка сомнительна) - перевыпуск с сохранением ПАНа.
                          2. По причине мех. повреждения - перевыпуск с сохранением ПАНа.
                          3. Утеря ПИНа - перевыпуск ПИНа без перевыпуска пластика.
                          4. Утеря/кража - однозначный перевыпуск карты с новым ПАНом и exp.date.

                          P.S. По пунктам 1 и 2 - в случае если родной exp.date должен был закончится вот-вот, то ПАН сохранить а exp.date новый.
                          P.S.S. Плату за перевыпуск в случае мех.повреждения или размагничивания - как за новую. За перевыпуск ПИНа - пол цены как за новую.
                          Умер от счастья, узнав, что оно не в деньгах

                          Комментарий


                          • #14
                            2 075054

                            3. Утеря ПИНа - перевыпуск ПИНа без перевыпуска пластика.

                            МПС запрещают хранить данные, которые могут быть использованы для воспроизводства ПИНа (даже PIN under LMK)

                            Комментарий


                            • #15
                              MaxUA
                              Спасибо большое за Ваше сообщение. Специально зарегистрировалась, чтобы задать уважаемым участникам форума вопрос о стандартах МПС по этому поводу. Из тех же соображений безопасности независимо решили перевыпускать карты в таком случае.

                              Комментарий


                              • #16
                                MaxUA

                                Во-первых, киньте ссылочку, плз. А во-вторых, если ПАН не менялся, в чем проблема повторной печати ПИНа? Где связь с фразой "МПС запрещают хранить данные, которые могут быть использованы для воспроизводства ПИНа (даже PIN under LMK)" Или я чего-то не догоняю?

                                Комментарий


                                • #17
                                  2 MaxUA

                                  Присоединяюсь к просьбе SignOff.
                                  Умер от счастья, узнав, что оно не в деньгах

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    2 It's me, SignOff, 075054

                                    Во-первых, киньте ссылочку, плз. А во-вторых, если ПАН не менялся, в чем проблема повторной печати ПИНа? Или я чего-то не догоняю?

                                    Приношу извенения за неверную инфу (неверную до тех пор, пока не получу свежую доку по этому поводу). Согласно мануалам можно хранить компоненты ПИНа.

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      MaxUA
                                      Действительно. Понятия не рекомендовано и запрещено несколько разнятся. Да, хранить ПИН даже зашифрованым не совсем корректно, но далеко не запрещено.
                                      Verba volant, scripta manent.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        075054
                                        Я, тоже не согласен с тарифной политикой Вашего банка.
                                        Меценатство какое-то. Такой подход к делу расхолаживает отношение холдера карте

                                        Угу..
                                        Холдера избаловали просто в хлам. Но думаю в этом году немного затянется тарифная петля на шее кардхолдеров.
                                        Сейчас уже запретили раздавать карты по з/платному проекту бесплатно первой попавшейся организации. А ещё некоторое время назад раздавали классику, не говоря уже о Циррусах и Электронах, направа и налево: ни платы за изготовление, ни процента с оборота по зачислению, ничего не было.

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Pryanik

                                          Дима, скажу тебе больше - у нас есть некий порог (годовой оборот по счетам компании), ниже которого все аппликанты культурно посылаются. И это правильно ИМХО.

                                          Комментарий

                                          Пользователи, просматривающие эту тему

                                          Свернуть

                                          Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                          Обработка...
                                          X