Bankir.Ru
7 декабря, среда 15:44

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Нужна помощь или совет !

Свернуть
Эта тема закрыта.
X
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Нужна помощь или совет !

    Клиент "чужого" банка снимает деньги в нашем банкомате, предположим запрашивает 500 рублей, но якобы не успевает их взять и деньги оказываются в режект-кассете, но их там не 500, а 200. Клиент естественно хочет 500, что делать в такой ситуации ?

  • #2
    В такой ситуации можно посмотреть архивы конференции.
    Как раз недавно по этому поводу был базар.

    Комментарий


    • #3
      Может подскажите где, потому что пыталась, не нашла .

      Комментарий


      • #4
        Marr
        темка называеся "Хитрый картхолдер" .....

        сейчас подниму .....

        Комментарий


        • #5
          Снять все журналы, логи. Проанализировать все выдачи и ретракты (если их было несколько). И подключать СБ. Опыт показывает, что при четкой позиции СБ даже самый "хитрый картхолдер" достаточно быстро становится еще и "умным" и начинает понимать, что номер на дурачка не прошел, а возможные проблемы не стоят таких денег, которые он патается снять с банка.

          Комментарий


          • #6
            ...научили ))))

            Комментарий


            • #7
              А если клиент не дурачок , а один из специалистов в этой области - и прекрасно знает всю внутренность данной ситуации ...

              Комментарий


              • #8
                Marr

                а вот это уже хуже ......
                согласен с кОт
                грузите клиента последствиями - расследованием .....

                и сумма что-то маленькая ....... странно ......

                Комментарий


                • #9
                  Просто ситуация не нова. Когда клиент начинает понимать, что халявы не будет, а возможно будет заведено дело о мошейничестве.... Сколько же надо денег, чтобы решиться пройти через это?
                  ЗЫ. И если клиент действительно не дурачок, тем скорее он поймет бесполезность своих потуг...

                  Комментарий


                  • #10
                    Давайте не распыляться. http://www.bankir.ru/ubb/Forum10/HTML/000892.html
                    Verba volant, scripta manent.

                    Комментарий

                    Пользователи, просматривающие эту тему

                    Свернуть

                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                    Обработка...
                    X