Bankir.Ru
3 декабря, суббота 09:44

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Кто ловит кардеров?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Кто ловит кардеров?

    Здравствуйте!
    Недавно начали приём кредитных карт в своём e-магазине, и сразу столкнулись с проблемой кардерства, причём попадаются на редкость дерзкие персонажи, которые даже когда им отменишь транзакцию по одной карте, приходят через час и оплачивают по другой. Самое интересное, что все данные этого человека (реальные ФИО, место жительства, ip-адреса, e-mail) сохраняются в базе и не всегда поддельные, то есть при желании вполне возможно лично навестить хулигана, но пока все "подозреваемые" выявлены в других городах. Отсюда вопрос, есть ли способ применить к ним какие-нибудь меры? В процессинге сказали, что "мы этим не занимаемся", а кто тогда занимается? Неужели нет действенного способа воздействия на мошенников?
    Спасибо.

  • #2
    drunk
    Ну вообще кого-либо "ловить" имеют право только правоохранительные органы.
    Другое дело, что сообщать о фактах мошенничества надо не в сам процессинг,
    а службу управления рисками (безопасность, отдет фрод-мониторинга - в
    разных банках может называться по разному) банка-эквайера с кем у Вас
    заключен договор. Процессинг обычно занимается только обработкой транзакций, а организационная часть ложится на соответствующие подразделения банка-эквайера.
    Nick_st

    Комментарий


    • #3
      Собственно от службы фрод-мониторинга и пришёл такой ответ, что меня озадачило: неужели магазины сами должны разбираться с такими случаями? Интересно, есть в интернете места, где активно занимаются обсуждением и решением вопроса кардеров заинтересованные люди? Мерчантов-то вон сколько, банков не меньше, но пока на виду только активность противоположных соц. групп

      Комментарий


      • #4
        Не могли бы Вы привести ответ службы фрод-мониторинга "без купюр"? drunk

        Комментарий


        • #5
          «Я этим не занимаюсь»
          вот полный ответ.

          Комментарий


          • #6
            drunk
            Вообще странная ситуация, служба фрод-мониторинга должна заниматься взаимодействием с правоохранительными органами. Другое дело,
            возможно, Вы попали на другого человека в подразделении, тогда нужно
            выходить на руководство, сначала внимательно изучить договор - не было ли
            там какого-либо упоминания о фрод-мониторинге, если нет, то можно заключить, например, доп. соглашение и т.д.
            Nick_st

            Комментарий


            • #7
              Тяжело заниматься с правоохранительными органами....
              Много негатива и результат не нулевой даже, а отрицательный...
              Еслиб листья знать могли сколько лету до земли, а затем лежать валяться под ногами и в пыли....
              Но для каждого из нас в мире есть свободы час и порой не жалко жизни чтоб хлебнуть ее хоть раз...

              Комментарий


              • #8
                Hard
                Но все остальное - это нарушение закона, т.е. другой альтернативы нет.
                Обычно в службах фрод-мониторинга работают люди из "своих", которые и налаживают правильные контакты...
                Nick_st

                Комментарий


                • #9
                  По закону жить тяжело, ибо он редко соблюается представителями власти.
                  А люди призванные поддерживать закон, хотят мало работать и иметь хорошие показатели и левые деньги.
                  Суды в основном подходят формально и не хотят разбираться в карточных проблемах. Тянут резину годами. И вообще не любят работать.
                  Бывают случаи когда кардеры заплатят ментам, а те деньги с банка трясут (котоый мол задолжал за операции по картам).
                  Еслиб листья знать могли сколько лету до земли, а затем лежать валяться под ногами и в пыли....
                  Но для каждого из нас в мире есть свободы час и порой не жалко жизни чтоб хлебнуть ее хоть раз...

                  Комментарий


                  • #10
                    На счет правильных контактов Вы имеете в виду платить людям в погонах, чтоб кардеров хачили? И как официально, или дарите борзыми щенкаи? Зачем бороться с криминалом создавая криминал?
                    Бороться с кардерами надо договорной работой, работой с точками и фрод мониторингом.
                    Еслиб листья знать могли сколько лету до земли, а затем лежать валяться под ногами и в пыли....
                    Но для каждого из нас в мире есть свободы час и порой не жалко жизни чтоб хлебнуть ее хоть раз...

                    Комментарий


                    • #11
                      Ну уж в такой стране живём, и банки себя ведут не лучше органов.
                      Вчерашний пример: на сайте процессинга можно зарегистрировать карту, чтобы подтвердить своё право расплачиваться ей, и в спорных ситуациях пользователя просто адресуем к этой процедуре. Она представляет из себя мини-платёж с возвратом и подтверждение кодом авторизации транзакции, который нужно узнать в банке после платежа (где, разумеется, спросят ФИО и кодовое слово, то есть у кардера нет никаких шансов). Попробовал испытать эту схему на себе и налетел на реальность -- код авторизации можно узнать только при получении выписок в конце месяца!
                      Вот и работай в таких условиях, пытаясь угодить пользователям.

                      Комментарий


                      • #12
                        Hard Тяжело заниматься с правоохранительными органами....
                        Много негатива и результат не нулевой даже, а отрицательный...


                        Не знаю...У нас с этим проблем нет. Работаем с милицией плотно. Они нам серьезно помогают решать проблемы (взяток им не даем, они сами заинтересованы в раскрытиях для отчетности). Все дело в умении (и желании) наладить с ними контакт. Просто многие банкиры (не имею ввиду уважаемых коллег) относятся с пренебрежением к сотрудникам МВД, считая их ограниченными и корыстными, что далеко не так. Как советуют в книгах по менеджменту, "относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе".
                        Каждый раз, бросая камень в воду, я попадаю в центр круга...

                        Комментарий

                        Пользователи, просматривающие эту тему

                        Свернуть

                        Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                        Обработка...
                        X