Bankir.Ru
10 декабря, суббота 17:47

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

VISA Gold, торговый ПОС и запрос на кредитный счет.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • VISA Gold, торговый ПОС и запрос на кредитный счет.

    Добрый день.

    Возникла такая вот ситуация :
    По карте клиента (VISA Gold) из-за рубежа приходит запрос на покупку с ПОСа. В запросе указано, что операция идет с кредитного счета. Тип счета по карте - чековый и запрос благополучно нами отбивается. Ситуация повторяется несколько раз с разных терминалов, но принадлежащих одному эквайеру.

    В связи с этим вопросы:
    1. Имеется ли практика, что софт торгового ПОС-терминала позволяет проводить выбор счета, с которого проводится операция?
    2. Может ли такая ситуация быть связана с типом карты? Например, по всем голдам запрос автоматически идет по кредитному счету? Если да, то на уровне терминала или на уровне эквайера?

    Спасибо.

  • #2
    кОт
    Не очень понял - эквайеру-то какая разница?
    Но по любому это дела эквайера, а не железки.
    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

    Комментарий


    • #3
      ValentineS
      Вопрос в том, что "кредитный" счет приходит или с терминала, который поддерживает выбор счета, или устанавливается в ПЦ эквайера исходя из типа карты или еще чего-либо.
      Если это делается эквайером, то на основании чего? Чем это может быть продиктовано?

      Комментарий


      • #4
        кОт
        Ну вообще, если посмотреть в Base-I Technical Specification, то эквайеры
        не должны устанавливать какой-либо тип счета, это может делаться только
        в POS.

        Проблема может быть в том, что ПОСовский софт предлагает выбирать тип
        счета самому картхолдеру, а язык выбора не английский, естественно клиенты
        выбирают, то, что смогут прочитать (credit, напр.) - такое было несколько раз
        в банкоматах.
        Nick_st

        Комментарий


        • #5
          nick_st
          Про правила - согласен, упоминаний про возможность такого "самоуправства" эквайера не встречал. Но настораживает, что такие запросы идут с разных терминалов, но именно от одного эквайера.

          Про банкоматы - там все ясно - таких ошибочных запросов много идет, но там сам клиент и выбирает. А вот с возможностью выбора счета на терминале просто никогда не сталкивался и не слышал. От того и вопрос.

          Комментарий


          • #6
            кОт
            упоминаний про возможность такого "самоуправства" эквайера не встречал
            в правилах как раз есть упоминание о запрете этого "самоуправства" - т.е.
            если есть такие подозрения можно смело связываться как с эквайером, чтобы
            выяснить проблему и с VISA'ой, если эквайер так действительно делает...

            Но в тех же правилах сказано, что POS ( здесь имеется в виду не само
            устройство, а логический Point Of Sale) может предоставлять картхолдеру
            возможность выбора типа счета.

            Еще интересно - есть какой-нибудь CAT Level у этих транзакций, а то это может
            быть и не совсем обычный POS?
            Nick_st

            Комментарий


            • #7
              nick_st
              Проблема может быть в том, что ПОСовский софт предлагает выбирать тип
              счета самому картхолдеру, а язык выбора не английский, естественно клиенты
              выбирают, то, что смогут прочитать (credit, напр.) - такое было несколько раз
              в банкоматах.


              Такая фича есть в банкоматах.
              Но там самообслуживание.

              А к териналу что-то холдеров особо не допускают (кроме как ПИН набрать).


              Проблема может быть в том, что ПОСовский софт предлагает выбирать тип
              счета самому картхолдеру, а язык выбора не английский, естественно клиенты
              выбирают, то, что смогут прочитать (credit, напр.) - такое было несколько раз
              в банкоматах.


              Во Во. Только выбирает кассир и скорее всего по умолчанию.
              Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

              Комментарий


              • #8
                ValentineS
                Во Во. Только выбирает кассир и скорее всего по умолчанию.

                Собственно мы так и подумали. Просто хотелось узнать у коллег: как часто встречаются такие траблы.

                Комментарий


                • #9
                  Еще интересно - есть какой-нибудь CAT Level у этих транзакций, а то это может быть и не совсем обычный POS?

                  Обычный ПОС терминал (не CAT)

                  Комментарий


                  • #10
                    ValentineS
                    Такая фича есть в банкоматах.
                    На CAT Level тоже (это может быть банкомат - но операция будет purchase)
                    Bad кОт

                    Собственно мы так и подумали. Просто хотелось узнать у коллег: как часто встречаются такие траблы.


                    Вообще такое было - правда cash advance, но суть та же - клиент просто пошел
                    в банкомат и все получил...
                    Nick_st

                    Комментарий

                    Пользователи, просматривающие эту тему

                    Свернуть

                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                    Обработка...
                    X