Bankir.Ru
9 декабря, пятница 05:12

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Инструкциядля работы с Pos-терминалом

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Инструкциядля работы с Pos-терминалом

    Господа! Помогите, нужна Инструкция в кассу по работе с POS-терминалом, если есть возможность пришлите пожалуйста !
    Ваш любимый Integros.

  • #2
    Integros

    Ну, Вы, блин, даете!!!!!
    А POS какой? а ПО? А у головного офиса что нельзя попросить???? Или у спонсора?

    Комментарий


    • #3
      Integros

      Есть проверенный способ. Берешь POS. По очереди жмешь все кнопки.
      Все действия и сообщения записываешь. На выходе образуется желаемая инструкция. Способ не для ленивых.

      Комментарий


      • #4
        POS-OMNI 3750; ПО-POSMaster. Инструкция не в смысле что можно что нельзя, а полня вплоть на какую кнопку там касиру надо жать и что он с картой должен делать типа как ее проверить, ну короче полную! Если чесно мне просто самому еписать нехочется :-(( Думал взять какую нибудь готовую и переделать.
        Ваш любимый Integros.

        Комментарий


        • #5
          Integros Инструкция не в смысле что можно что нельзя, а полня вплоть на какую кнопку там касиру надо жать
          Ну это-то зависит от того как Вы сконфигурите POS, и каким клавишам назначите какие функции, там только F1-F4 жестко забиты, а остальное все Ваша фантазия.
          Если чесно мне просто самому еписать нехочется
          На своем опыте могу сказать, что переделывать всегда сложнее. Лично я написал инструкцию к 3350 (а он не сильно отличается от Вашего) за 2 вечера, плюс еще 2 вечера картинки красивые рисовал. Так, что если без картинок то за один рабочий день управитесь.

          Комментарий


          • #6
            Integros
            У кардеров, у Боа, лежала в открытом доступе. Пока не наехали.
            Мож кто успел стырить?

            Комментарий


            • #7
              Робята!
              Да Вы что, пластики или ластики.
              У нас по мерчантам - 4 модели стоит различных. Эт раз. (Смена поколений).
              Софт похожий (выдерживаем первичный интефейс), но есть особенности у каждого. Эт два
              Есть особенности конфигурации для отеля, ресторана, магазина, банка, мультик, Bonus, Pay. Эт три.
              Кто писАл софт (эт четыре).
              Какой процессинг (эт пять).

              У меня их ровно столько сколько моделей плюс некоторые предусматривают по 2-3 в зависимости от установленного софта и места установки.
              Есть одна универсальная, только она привязана к типу процессинга и понимания происходящего в терминале, в том числе оформление терминального чека, журнал транзакций.

              Andy_I Я тож в шоке.
              Твист Праальное решение одобрямс - только не забудьте не только кнопки, но и их понимание тож необходимо.
              Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

              Комментарий


              • #8
                Integros
                Инструкция не в смысле что можно что нельзя, а полня вплоть на какую кнопку там касиру надо жать и что он с картой должен делать типа как ее проверить, ну короче полную! Если чесно мне просто самому еписать нехочется
                И еще одно.
                Как проверить карточку на подлинность - это лежит вне инструкции по терминалу и не укладывается на одном листке. Это целый курс обучения (по 6-ти системам занимает порядка 5 часов + час, полтора по терминалу). Если только VISA - два часа.
                Я этим занимаюсь лет 8, поэтому поверьте, что первичны не кнопки, а правила приема.
                А полный курс по всем МПС - 7-8 часов.

                А не хочется писать инструкцию - потому, что не можете (даже по одной МПС), если пытаетесь её получить таким образом. Она пишется на основе рулез и опыта работы с пластиком.
                Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                Комментарий


                • #9
                  Integros
                  Практикую два вида подобных инструкций. 1- подробная, с картинками, описанием каждой кнопки и тем как проверять карту. Эту инструкцию никто никогда не читает - длинная больно. 2- под девизом "краткость - сестра таланта". Весь курс обучения на листе формата А5 с одной стороны, включая контактные телефоны. (Другая сторона занята аналогичным сжатым курсом по Сберкарт). Папирус тщательно ламинируется, и подкладывается под терминал. Вариант идет на "Ура". Удивительно, но ни одна из таких "инструкций" не была потеряна. Розданные инструкции по варианту 1 искать даже не пытался.

                  Комментарий


                  • #10
                    Господа, да что вы в самом деле? У каких кардеров? На сайте Инпаса все инструкции для OMNI и POSMastera преспокойно лежат.
                    <%(

                    Комментарий


                    • #11
                      VMS Ага, только ПО POS Master это не то же что ПО для терминала)))) Но если у уважаемого автора темы действительно ПО терминала от ИНПАС (OMNI POS называется), то он может получить все на сайте инпаса.

                      Комментарий


                      • #12
                        Smart

                        На сайте лежат ИНСТРУКЦИИ АДМИНИСТРАТОРА OMNIPOS, а человеку нужно инструкция для кассира.....

                        Комментарий


                        • #13
                          На сайте лежат инструкции по разному софту. Реально инструкция одного банка другому редко подходит - инструкция кассиру пишется на базе описания функционала софта с учетом специфических настроек данного софта в конкретном банке (плюс возможности хостового решения).
                          Софт для 3350 функционально не отличается от софта для 3750. Инструкции по софту терминала можно выбрать на http://www.inpas.ru/sup.asp
                          А под кассиров только дописывать своими силами.

                          Комментарий


                          • #14
                            Кассиру нужны не инструкции, а знания!
                            Инструкции - вторично!
                            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                            Комментарий


                            • #15
                              ValentineS
                              Ессно, инструкция вторична, а кассиру без знаний ну просто никак.
                              Но мне тоже интересно было бы взглянуть на инструкцию или памятку кассира принимающего к оплате карты (лично меня интересует VISA).
                              В общем на ту бамажку в которую перепуганный до смерти видом пластиковой карты кассир может всегда заглянуть и с ориентироваться, что нужно делать.
                              Меня интересует не столько руководство по использованию терминала сколько правила поведения кассира в случае обнаружения карты находящейся в стоп-листе, попытки мошенничества покупателя и в прочих ситуациях, с которыми придется столкнуться (с приходом в магазин чудо-терминала) мирно дремлющим тетушкам у кассовых машин
                              KasV

                              Комментарий


                              • #16
                                KasV - ну это уже совсем другая история, "вот помню прошлым летом случай был........., хотя нет, рано тебе еще об этом" )))))))) Понимаешь в эти инструкции интересно заглянуть и мошенникам, оно понятно, что кто особо хот ел уже заглянул туда, но если ты имеешь ввиду инструкции по правилам приема банковских карт, где описаны все действия кассира связанные с проверкой карты и действия в случае обнаружения поддельной карты или в случаях мошенничества, то никто кроме банка-участника платежной системы не напишет этих инструкций, и соответственно писать надо их самостоятельно, учитывая особенности той или иной платежной системы, кстати еще оч. ползительно в плане самообразования и переодического обновления своих знаний.

                                Комментарий


                                • #17
                                  Господа Банкиры, большое спасибо за ответы и внимание к моей проблеме и помощь! Узнал очень много о POS-терминалах и о себе
                                  Andy_I Инструкцию таки написал, дня за полтора, получилась даже с картинками, правда сам не рисовала, повытаскивал из различных приложений и инета
                                  Ваш любимый Integros.

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    KasV
                                    Но мне тоже интересно было бы взглянуть на инструкцию или памятку кассира принимающего к оплате карты (лично меня интересует VISA).
                                    В общем на ту бамажку в которую перепуганный до смерти видом пластиковой карты кассир может всегда заглянуть и с ориентироваться, что нужно делать.


                                    После полноценного обучения перепуганных до смерти не бывает, поскольку в этом случае - либо плохо учили, либо такой кассир. Во втором случае - нужно менять работу. Может он еще 1000 рублевок боится? .

                                    А если забыл какую кнопочку нажимать, то тут и нужна ИНСТРУЦИЯ ПО ТЕРМИНАЛУ, а не по правилам приема карт.
                                    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                                    Комментарий

                                    Пользователи, просматривающие эту тему

                                    Свернуть

                                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                    Обработка...
                                    X