Bankir.Ru
10 декабря, суббота 13:55

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Продвижение "своего" пластика

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Продвижение "своего" пластика

    В нашем немногочисленном городе (около 300тыс.чел) мне выпала задача продвижения карт "Золотая Корона". Если учесть , что Сбербанк взял под крыло уже около15-20 тыс. человек, что банки "Уралсиб", "Альфа-Банк", "Агропромкредит" и т.д. открываются как дрожи бухнут, что администрация города воротит нос при нашем упоминании развития направления, то картина вырисовывается надгробная. Хотел получить совет профессионалов (сам я два года в этом супе), как обойти конкурентов, или принять правильное решение в этой ситуации? Спасибо, жду.

  • #2
    Смелее, приветствуются любые идеи, или дайте ссылку по форуму!

    Комментарий


    • #3
      Smardik Можно уточнить некоторую информацию.
      1. Вы сотрудник банка?
      2. Каким образом Ваш банк, если Вы сотрудник банка, взаимодействует с администрацией города, какой проект Вы предлагали и они нос воротят?
      Я не очень понимаю ситуацию. В том виде, как Вы описали: жил банк, всё было хорошо, но стали появляться конкуренты(филиалы крупных банков) и за счет ЗК хотите вернуть утерянные позиции.
      Чтобы дать, или попытаться дать совет(консультацию) надо правильно представлять ситауцию.
      С уважением ко всем...

      Комментарий


      • #4
        Ок, попробую точнее.. Я щас непосредственно работаю в отделе пластиковых карт.
        Банк чуть болше двух лет назад подписался на эмитирование и эквайринг карт "Золотая Корона". Теперь встала задача продвижения карт, привлечение клиентов, зарплатников. Сейчас их около тысячи.
        Если кто знает система "Город", реализованная в Новосибирске ребятами из FTC,которая понравилась предприятиям города, но всецело зависит от администрации, игнорирующей этот проект.
        Вопрос в том, какие пути продвижения карт можно повысит количество своих клиетов.? хотел совета- получил непонимание. Давайте больше общаться

        Комментарий


        • #5
          Smardik
          Хотел получить совет профессионалов (сам я два года в этом супе), как обойти конкурентов, или принять правильное решение в этой ситуации? Спасибо, жду.
          Готовых решений нет.
          Тем более Вам противостоят некислые ребята.
          Двигать локалку тяжело.
          ИМХО - конкурент рулит на международке.
          Единственный вариант откусить тендер на зарплатный проект у крупнейших предприятий города. Тут без личных связей не обойтись.
          К сожалению - картина действительно надгробная.
          Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

          Комментарий


          • #6
            Smardik хотел совета- получил непонимание. простите, если обидела Вас своими вопросами, но Вы противоречите сами себе " Давайте больше общаться ", я всего лишь начала с Вами диалог, попросила уточнения...
            А теперь к делу.
            Во-первых, отделим два независимых проекта.
            Система "Город"(биллинговая система) и платежная система "Золотая Корона" имеют общее только одно - разработчиков, как Вы правильно заметили Центр Финансовых Технологий.
            Развитие системы Город позволит банку пропускать через себя финансовые потоки ЖКХ, телекоммуникационных компаний, и т.д. Информацию о данном проекте можно почитать http://www.kvartplata.ru/scdp/page
            Понятен интерес банка и предприятий ЖКХ и прочих услуг, упорядочивается платежи, деньги приходят вовремя и т.д.
            В данном случае, бы посоветовала, банку выступить инициатором организации проведения презентации системы "Город" для администрации. За помощью в организации и проведении советую обратиться в компанию, информация на сайте.
            С уважением ко всем...

            Комментарий


            • #7
              Smardik

              Интересен вариант разворачивание сетки приема карт ЗК на местных АЗС. Чаще всего владельцы АЗС так или иначе выпускают "топливные " карточки. Предложите свои услуги, совместите с ЗК., задействуйте все технологические возможности ЗК. А те скидки которыми оперируют АЗС пойдут в плюс имиджу Ваших карточек.
              На форуме этим опытом хвастались ребята с НОвосибирска, обратитесь к ним.

              С Уважением.

              Комментарий


              • #8
                Картина выглядит на самом деле более, чем пессимистична
                ValentineS Тем более Вам противостоят некислые ребята. - точно !
                Myxa НК давно эмитируют собственные "топливные" карточки ... Natali_Sher Нашему коллеге надо ждать перевыборов Администрации или смены руководства....видимо там причины...не в программе нашего коллеги .

                Комментарий


                • #9
                  Tornado - надо ждать перевыборов Администрации или смены руководства или выпустить для губера платиновую топливную ЗК
                  да пребудет с тобой светосила! =)

                  Комментарий


                  • #10
                    Smardik а теперь поговорим о карточках.
                    Как я поняла Вас, поправте если что не так, Ваш банк уже вступил в систему ЗК 2 года назад, за это время было эмитировано около 1000 карт, т.е. проектом не занимались. Что можно посоветовать
                    1. Зарплатный проект, и не стоит долго раскачиваться в поисках предприятий. Судя по описанию, Ваши конкуренты уже активно этим занимаются... Обратите на предприятия, которые обслуживаются в Вашем банке, начните с них.
                    2. Развитие эквайринга, причем и ТСП, а не только cash. Это дополнительно привлечет интерес к банку со стороны потенциальных клиентов. Если у Вас на 1000 карт один или два терминала по выдачи наличных, то надо координально менять ситуацию.
                    Есть ещё некоторые маркетинговые ходы, но нужно знать уже что за город, как построена экономика и т.д.
                    Жду Ваших вопросов
                    С уважением ко всем...

                    Комментарий


                    • #11
                      Miracle или ту карту, с которой толстяк все может купить , сорри

                      Комментарий


                      • #12
                        Tornado Нашему коллеге надо ждать перевыборов Администрации или смены руководства.... не обязательно, может быть надо просто объяснить...
                        видимо там причины...не в программе нашего коллеги а вот в этом я не уверена, слишком уж пессимистично подходит к поставленной задаче: кто хочет - ищет способ, а кто не хочет - ищет причину.
                        Но сам факт обращения за помощью - говорит о желании найти способ!!!
                        С уважением ко всем...

                        Комментарий


                        • #13
                          Спасибо за ответы, я дейстивительно ищу способы раскрутки проекта. Буду всем признателен за любую информацию. Могу уточнить данные. Действие происходит в Алтайском крае, г. Бийск. терминальную сеть стараемся раширить, в городе сейчас 8 пополнений, 10 платежно-кассовых терминалов. До бакоматов дело худо, нужны реальные доходы. Живем за счет комисси чужих клиентов. и пару предприятий зарплатного проекта (наших клиентов). хороший кусок за счет точки в городе Белокуриха. Народ любит отдыхать- любит деньги тратить.
                          Но это все печально, если посмотреть реальные перспективы. Нужны клиенты, и конкретно знать откуда брать. Сбербанк душит, идет на полный захват рынка в городе. Можно конечно брать справочник предприятий и обзванивать до посинения, может и добавит 500-1000 клиентов. Но нужна какая-то фишка, или "ход конем". Так что, хорошо что есть такие форумы. Хочу учиться у Вас, учителя! 8)

                          Комментарий


                          • #14
                            а в Белокурихе разве не гута рулит?

                            и с фишками я так понимаю туговато? если проектом не занимались то за пару месяцев поднять его нереально. пока только за счет своих клиентов, долбите их для начала.
                            а новые клиенты хотят работать с уже налаженным сервисом...вам нужно немного времени для раскрутки и для того чтобы клиенты узнали что вы есть и что вы работаете (и неплохо) на рынке
                            да пребудет с тобой светосила! =)

                            Комментарий


                            • #15
                              Natali_Sher А никто не знает , может предложения его конкурентов более привлекательны ....потому и нос воротят...здесь он сможет только довести информацию...но ничего не объяснит...может...но слушать будут мимо ушей.. и даже если взять в расчет стоимость магнитной карты и его ЗК ...счет не в его пользу.
                              Если он говорит о желании найти способ !!! Пусть на месте определится...и думает !!! Кто творит, тот и побеждает ...

                              Комментарий


                              • #16
                                Легко кидат такие слова, кто думает, кто творит.... Придумать тяжелей. Вот и думаем. А в Белокурихе гута не рулит. Там все помаленьку хорчуются!

                                Комментарий


                                • #17
                                  странно, неужели гута своего сладкого клиента сдала...или там филиалец бизнесом не занимается больше?...эхехе,развал блин
                                  да пребудет с тобой светосила! =)

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Smardik Народ любит отдыхать- любит деньги тратить. ...вот и начни развивать сеть от сих сам ведь сказал ...

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Smardik не обижайтесь, у нас на проффоруме так принято, новеньким "морду бить" и "свою крутизну им показывать". Мне тоже досталось поначалу..
                                      Tornado хочу заметить, что существует Корона-online, т.е. магнитная карта ЗК, так что вопрос не в дороговизне.
                                      Smardik обратите внимание на замечание Tornado может предложения его конкурентов более привлекательны . Изучите внимательно их маркетинговую и рекламную кампании. Чем берет сбер, чем привлекает клиентов. Если их 20 тысяч карт - это зарплатники юридических клиентов, то надо бороться за предприятия.
                                      И ещё, у Вас в банке только два юр.лица ?
                                      пару предприятий зарплатного проекта (наших клиентов)
                                      Сомневаюсь, что только два. Более того, зарплатный проект привязывает предприятие к банку.
                                      По расширению сети обслуживания у меня вопрос: 10 терминалов - это выдача наличных или торгово-сервисные?
                                      С уважением ко всем...

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Natali_Sher ...так коллега конкретики-то не дал !

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Попробовать внедрить то, что конкуренты не могут дать: оплату за коммуналку и телефоны в банкоматах или терминалах, мультивалютные карты, кредитование по картам, MC и ЗК в одном флаконе, опять же про АЗС говорили, скидки в магазинах 10% и более, проценты повыше, сервис получше... Ну и про рекламу не забывать. И народ потянется....

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            Tornado так коллега конкретики-то не дал ! Вы не правы, по-тихоньку картина вырисовывается. Ещё адцать вопросов... цифры я беру из его ответов.
                                            abulat Попробовать внедрить то, что конкуренты не могут дать: ЗОЛОТЫЕ СЛОВА, тем более, что ЗК позволяет предложить сервис, который отсутствует у конкурентов.
                                            С уважением ко всем...

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              abulat надо только понять, что интересно в его городе, в его конкретном случае...
                                              Smardik вот почему мы столь и любопытны, и столько задаем вопросов...
                                              С уважением ко всем...

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Natali_Sher вытягиваем по-тихоньку...а мог сразу дать картину

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  to Natali_Sher:
                                                  "надо только понять, что интересно в его городе, в его конкретном случае..."
                                                  Надо все - банк должен выступать в качестве финансового супермаркета, позволяющего в одном месте осуществить любую финансовую операцию клиента и удовлетворить его информационные запросы. И еще, я имел ввиду именно сервис работы с клиентом, а не только технологии...

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    Tornado правильно сформулированный вопрос - половину решения проблемы. Если бы он мог описать проблему, то не обратился. Путь ещё длинный...
                                                    Что-то коллега замолчал, может подождем его новых сообщений.
                                                    abulat Надо все - банк должен выступать в качестве финансового супермаркета, позволяющего в одном месте осуществить любую финансовую операцию клиента и удовлетворить его информационные запросы. А кто с этим спорит, но за этой общей фразой надо увидеть, что можно сделать в конкретном случае, а то простите, тут уже предложили платиновую топливную
                                                    я имел ввиду именно сервис работы с клиентом, а не только технологии... именно так Вас и поняла, просто указала коллеге, что он может оказать ряд дополнительных сервисов, используя уже имеющуюся в банке технологию...надо только определиться, что будет востребовано.
                                                    С уважением ко всем...

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      Информация к размышлению:
                                                      ИМХО речь идет о Бийск-банке, правда странно, что он жалуется на нелады с администрацией, банк-то позиционируется как "муниципальный".
                                                      на всем Алтае картами рулит Сбер, все остальные просто отдыхают по сравнению с ним.
                                                      приятно слышать что АПК старается
                                                      в Белокурихе насколько я знаю действительно все находят чем подкормится и местные "агенты" МПС с импринтером и Юнионовский банк, для каждого устройста карты находятся... иэх, надо в следующий раз туда попасть

                                                      Smardik на 1000 карт у Вас терминалов более чем достаточно, Максим в одной из тем рассказывал как на гораздо меньшем количестве можно бизнес развернуть и остатки до 80% довести. Обратитесь к нему и он Вам с радостью поможет.
                                                      Напишите пиьсма на имя всех руководителей организаций, которые у Вас обслуживаются с предложением внедрить з/п проект и через РКО раздайте или разошлите, авось кто и подпишется. Условием кредитования сделайте з/п проект на предприятии.
                                                      А еще лучше посчитайте свои затраты на поднятие нормальной сети ТСП, сопоставьте с потенциальными доходами от зарплатных проектов и не тратьте время на тупиковое направление, вливайтесь в общую струю
                                                      Единственно, что может спасти смертельно раненного кота, это глоток бензина...
                                                      :von:

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        Natali_Sher он продолжит на следующей неделе...разница во времени

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          Бегемот Условием кредитования сделайте з/п проект на предприятии
                                                          - тактика Сбера.

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            Smardik

                                                            У нас в банке тоже Золотая Корона. Но работаем уже 6-й год. Поначалу тоже все "воротили нос". По опыту могу сказать, что очень многое зависит от личных связей Председателя банка с властями в городе или в крае в вашем случае. Не надо отставать от администрации если один раз отвернули нос. Капля камень точит. У нас от схожей с вами ситуации в начале, дошло до того, что усилиями нашего банка, по большей части, разработана ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА по развитию безналичных платежей, в том числе существует пункт о переводе заработной платы гос. служащих на пластиковые карты. В настоящее время у нас одновременно идет внедрение 3-х зарплатных проектов.
                                                            Очень правильно отметили о коммунальных платежах. По нашей карте наши клиенты могут оплатить все коммунальные платежи какие существуют в городе и плюс такие платежи как сотовая связь, кабельное телевидение и пр. То есть вплотуню работайте с ЖКХ. Предложите больше возможностей по вашим картам.
                                                            Опять же кредитование в рамках зп проектов. Очень хорошо работает.

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X