Bankir.Ru
6 декабря, вторник 17:18

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ChargeBack....

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • ChargeBack....

    Подключив к системе Асситс магазин,заключив договор с Альфа-банком КАКИЕ ШТРАФЫ МЫ МОЖЕМ ПЛАТИТЬ ЗА ПРЕВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЧАРДЖБЕКОВ.Просто проскочила информация,что при превышения даже 1 % уровня чарджбеков Visa и EuroPay берут штрафы,причём довольно крупные.
    Насколько верна эта информация?
    И вообще,в любом случае огрнаичение у них есть,если кто знает после какого уровня чарджбеков (в %) какие взимаются штрафы?
    Если нужна информация,то банк - Альфа,сичстема Ассист (как было написано выше)
    Надеюсь на вашу помощь.

  • #2
    Да могут оштрафовать легко за это дело (особенно легко в электронной коммерции). Но по идее это должно быть проблемой банка, если он предоставляет вам все услуги. Ведь штраф налагается на банк, у которого счет в расчетном банке. Почитайте свой договор, перелагаются ли штрафы, налагаемые системой на банк, на вас.

    Комментарий


    • #3
      Почитайте свой договор, перелагаются ли штрафы, налагаемые системой на банк, на вас.
      Да,штрафы идут на банк.
      Нов договоре не написано,какой процент - какой штраф берут,и вообще никаких подобных цифровыз значений.

      Комментарий


      • #4
        GBS
        Значит, это не Ваши заботы. Все свои риски Ассист/Альфа уже заложили в комиссию и в условия расчетов с Вами (намек: обычно деньги переводятся не сразу, так что по поступлении чарджбэка из Ваших остатков он и покрывается).
        А сами размеры штрафа за чарджбэк -- такие, что мало отнюдь не покажется.

        Комментарий


        • #5
          Значит, это не Ваши заботы. Все свои риски Ассист/Альфа уже заложили в комиссию и в условия расчетов с Вами
          В том то и дело,что по идеи ответственность должны нести Альфа,но в договоре есть пункт
          3.1.7. В течение 180 дней с даты письменного уведомления о расторжения настоящего Договора в бесспорном порядке, в 10-ти дневный срок с даты выставления требования выплачивать Банку все суммы, которые будут списаны с Банка по претензиям соответствующих платежных систем и банков-эмитентов карт, выставленных Банку по операциям, совершенным Предприятием с использованием карт.
          Только вот хочется знать,какие именно суммы надо возмещать за определённый процент.

          Комментарий


          • #6
            GBS
            по идеи ответственность должны нести Альфа -- да почему же это? А если магазин создается заведомо для фрода (что и бывало)? Банк должен защищаться от своих рисков.
            Насчет сумм лучше всего спросите у Альфы или Ассиста. Я уже некоторое время не отслеживал требования МПС, но год назад Виза, например, требовала по 100 долларов за каждый чарджбэк после того, как по одному мерчанту достигнут порог в n% чарджбэков от количества транзакций за месяц или в m% от оборота за месяц. При этом m и n -- единицы процентов (конкретная величина менялась). Первоначально было порядка 5%, насколько я помню, но потом требования резко ужесточились -- раза в два.
            Таким образом, если у Вас за март прошло 10000 транзакций, и в этот же месяц по 600 (6%) пришли чарджбэки, то Вы заплатите штраф в (600-500)*100 = 10000 долларов (по старому нормативу).

            Комментарий


            • #7
              А есть страховые компании,которые страхуют на возможные потери при высоком уровне чарджбеков?

              Комментарий


              • #8
                GBS

                ИМХО, ''Спасские Ворота'', ''Рессо-гарантия'' предлагают банкам программы страхования от потерь по пластиковым картам... Входят ли в эти программы возможные потери при высоком уровне чарджбеков - необходимо уточнить...

                Комментарий


                • #9
                  ИМХО, ''Спасские Ворота'', ''Рессо-гарантия'' предлагают банкам программы страхования от потерь по пластиковым картам... Входят ли в эти программы возможные потери при высоком уровне чарджбеков - необходимо уточнить...
                  Спасибо за информацию.
                  Это одно и то же что и страховка от потерь по картам.

                  Комментарий


                  • #10
                    Сейчас обратились в Спасские ворота,и они ответили что подобные услуги не предоставляют. (данный вид страхования)

                    Комментарий


                    • #11
                      GBS

                      Они вообще не предоставляют услуги страхования по пластику или конкретно то, что связано с чарджбэками?

                      Знаю, что Альфа работает со ''Спасскими воротами'' и в отделениях Альфы (во всяком случае - ранее) кардхолдер мог к своей карте ''купить'' страховой полис по страхованию убытков в случае утраты карты (там, например, потерял, но не успел позвонить и заблокировать, а по карте прошли операции... и т д)

                      Если страховая компания страхует подобные риски - то почему бы ей не страховать возможные потери банка при высоком уровне чарджбеков??? Ведь в принципе застраховать можно все что угодно (хоть риски сбоя процессинга от влияния летающих тарелок )

                      Комментарий


                      • #12
                        Они вообще не предоставляют услуги страхования по пластику или конкретно то, что связано с чарджбэками?
                        Их ответ: мы не предоставляем услуги страхования для потерь с возможными операциями по карте.
                        Если страховая компания страхует подобные риски - то почему бы ей не страховать возможные потери банка при высоком уровне чарджбеков??? Ведь в принципе застраховать можно все что угодно (хоть риски сбоя процессинга от влияния летающих тарелок )
                        Ну тогда уж необходимо не страхование банка,а ЧП или Юр.лица от таких потерь.

                        Комментарий


                        • #13
                          GBS Марко
                          Впору звать господина Кудрявцева из Ингосстраха.
                          GBS
                          По поводу страхования, Вы, как мне думается, не слишком серьезны. Сколько вы готовы заплатить за такую услугу? Боюсь, что вы погорячились (если нет, то что за "чудесные услуги" оказываете? рентабельность?) и поразмыслив, либо вообще откажетесь от приема карт, либо возьмете часть рисков на себя.

                          Комментарий


                          • #14
                            Впору звать господина Кудрявцева из Ингосстраха.
                            Если есть заинтересованность - конечно можно,даже нужно.
                            Тем более эта тема я думаю волнует многих.

                            Комментарий


                            • #15
                              GBS
                              Впору звать господина Кудрявцева из Ингосстраха.
                              Если есть заинтересованность - конечно можно,даже нужно.
                              -- расслабьтесь, не страхуют они такие риски. И, насколько я знаю, никто не страхует. Нет пока достоверной статистики, чтобы посчитать страховую премию.

                              Комментарий


                              • #16
                                расслабьтесь, не страхуют они такие риски. И, насколько я знаю, никто не страхует. Нет пока достоверной статистики, чтобы посчитать страховую премию
                                Проблема решена,вопрос отпал.

                                Комментарий


                                • #17
                                  GBS
                                  Проблема решена,вопрос отпал.

                                  А как решилась проблема? Если удалось застраховать, то интересно было бы услышать кто и на каких условиях.

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    GBS
                                    rudoy@assist.ru
                                    все о chrbks, штрафах и страховании таковых
                                    Успехов!

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      GBS
                                      rudoy@assist.ru
                                      все о chrbks, штрафах и страховании таковых
                                      Успехов!

                                      Писать не придётся (по крайней мере сейчас),на днях встретимся с одним из представителей Альфы.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        mCom
                                        Я считаю, что страхование рисков чарджбеков - это большое конкурентное преимущество. Поэтому у меня возникает недоумение, почему Ассист не сообщает об этом у себя на сайте, а информация об этом поступает только от Вас и только на этом форуме, уважаемый mCom. Плюс обо всём можно узнать только по мылу. Странно как-то

                                        GBS
                                        Проблема решена с помощью страхования или ещё как-то? Раз заинтриговали, то ответьте .

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          GBS
                                          А поговорить стоит всетаки не только с Альфой, а и самим Ассистом (ведь банков-агентов несколько)!

                                          eFinansist
                                          Sorry! По видимому я высказал информацию об услугах, находящихся пока еще в тестовом режиме.

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            GBS
                                            А поговорить стоит всетаки не только с Альфой, а и самим Ассистом (ведь банков-агентов несколько)!

                                            Это несомненно (да,но нас устраиввает только Альфа)
                                            GBS
                                            Проблема решена с помощью страхования или ещё как-то? Раз заинтриговали, то ответьте .

                                            Сейчас говорим по этому поводу,к конечному результату не пришли.
                                            Если всё будет хорошо,то напишу сам в форуме.

                                            Комментарий

                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                            Свернуть

                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                            Обработка...
                                            X