Bankir.Ru
9 декабря, пятница 01:26

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ошибки при выдаче нала Dec Wb21

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • ошибки при выдаче нала Dec Wb21

    Время от времени ATM выдает лишние купюры. Одновременно с этим в реджект-кассете при разгрузке оказывается большое количество купюр (150-200 шт при норме в 20-30 шт). Техническое состояние - визуально нормальное. Есть ли возможность протестировать его поведение и безболезненно устранить данный недостаток (недостачу).

  • #2
    lom_1
    Полагаю что копюры в стекер выходят криво , бракуются ,как следствие не
    не могут все сброситься в режект (часть остается в стекере )
    а потом клиенту в виде бонуса
    Настраивать надо весь диспенсер.
    Смотреть почему криво (под большим углом идут)
    ATMMASTER

    Комментарий


    • #3
      lom_1
      А марка АТМ какая ?

      Комментарий


      • #4
        DIGITAL WB21

        Комментарий


        • #5
          lom_1
          r5 или r6?
          Выдача денег горизонтальная или вертикальная?
          Большая причина отбраковки может быть и в качестве банкнот, а также в настройке датчиков, анализирующих банкноты

          Комментарий


          • #6
            Ребята,Вы мне подскажите способ тестирования сего аппарата. Купюры хорошего качества. А дальше?.. Выдача денег вертикальная.

            Комментарий


            • #7
              lom_1
              А дальше:
              Попробуй переинициализировать стекер. это самое простое.
              Второе проверь Даблы, и пластину под ними, от долгой работы под рычажками даблов появляется выработка. Лечится надфилем.
              Большое скидывание в реджект, может быть еще из за севших датчиков счета на фидах. лечится заменой.
              Блок питания тоже не лишним будет посмотреть, обычно ошибки идут, на самом начале выдачи, когда идет запуск мотора. Лечится заменой вытекших (вздутых, подсевщих электролитов)
              кроме того, если есть возможность то, выводить в лог, всю процедуру работы стекера, места занимает не много, но в решении проблем, особенно со старыми банкоматами помогает хорошо.
              Нашим Жижам по 7 с лишним лет, пока мы их побеждаем
              Тестировать mddm- кой
              Отлавливает практически все.
              atmmaster

              Идут говоришь криво Хэх
              Софт кривой.
              Если лишние значит не додали предыдущему клиенту.
              По алгоритму выдачи, он тупо просто больше дать не может.
              Kind Regards

              Комментарий


              • #8
                Destroyer
                У меня Деков конечно нет , но ни для кого не секрет что дспесеры 280 и 300
                похожие
                И вот что
                Я пытался заставить банкомат выдать лишнего
                получилось с большим трудом при следующих обстоятельствах
                С даблами там бесполезно крутить они либо работают правильно
                либо диспенсер не работает вовсе
                А вот когда купюры вылетают в стекер под углом тут есть варианты
                Если так получилось то диспенсер их однозначно бракует и в режект
                кидает но если купюры вышли под углом 65-90 градусов то режект может
                не получиться а контроля сброса там нет
                и получается что не все купюры сброшены
                дальше диспенсер вновь набирает нужное кол-во купюр
                и если все ок ,выдает клиенту

                Если лишние значит не додали предыдущему клиенту.
                Не тот случай , не катит
                ATMMASTER

                Комментарий


                • #9
                  atmmaster
                  А как на счет сравнения колличества вышедших из фида и колличества прошедших дабл?
                  Это как же криво софт написан, если при неудачном наборе, он не делает реджект? По статусу он аж три раза граблями елозит.
                  Под 90 градусов, ну это железо запустить надо, ну пару лет не чистить.
                  Не спорю выходят под углом на некоторых девайсах, но и до 45, тот угол не дотягивает.
                  Kind Regards

                  Комментарий


                  • #10
                    Destroyer
                    Ты не понимаеш о чем я говорю.
                    Какое тебе дело до софта ?
                    Случай который я описал искуственный , весь эксперемент
                    из под МОДИ был исполнен
                    И по чему это ты решил что
                    Это как же криво софт написан, если при неудачном наборе, он не делает реджект?
                    я такого не писал.
                    Кроме того
                    в софте бакоматном нельзя указать когда сбрасывать или не сбрасывать
                    это уже в кнтроллере со303 обрабатываются такие ситуации

                    Под 90 градусов, ну это железо запустить надо, ну пару лет не чистить.
                    Некоторые и по 4 года ничего не делают
                    И представь себе както живут.
                    ATMMASTER

                    Комментарий


                    • #11
                      atmmaster

                      Давай лучше выпьем за примирение

                      Моди не юзал, точнее юзал одну неделю, когда Оливетти пытались в нашу систему вклячить, Но 300 и под mddm хорошо себя вел.

                      Это как же криво софт написан, если при неудачном наборе, он не делает реджект?
                      я такого не писал.
                      Кроме того
                      в софте бакоматном нельзя указать когда сбрасывать или не сбрасывать
                      это уже в кнтроллере со303 обрабатываются такие ситуации


                      я не говорил, что это твои слова.
                      Да это делает программа контроллера.
                      Просто у нас, был случай, когда глюки неслись с кривым выходом денег, и отловить не могли сам процесс, а потом в точности повторили ситуацию на столе искусственно. Вот и хотели поставить принудительный реджект после каждой операции выдачи.

                      Некоторые и по 4 года ничего не делают
                      И представь себе както живут.

                      У нас не живут, т.к. милионники ( по транзакциям) уже настолько уюзаны, что держатся на матери и золотых руках.

                      За нас, за спецов
                      Kind Regards

                      Комментарий


                      • #12
                        Destroyer
                        Ну давай выпьем
                        Чего там у lom_1 а пес его знает
                        то что я писал это лишь предположения основаные на эксперементе не более
                        ATMMASTER

                        Комментарий


                        • #13
                          Господа, мы сталкивались с выдачей лишних купюр.
                          Видимо, проблема действительно в том, что во время реджекта купюра не падает в реджек-кассету, а каким-то образом остается на ремне. Один из вариантов - плохо установлен пластиковый отсекатель, который "отскабливает" купюру от ремня выдачи в реджект.
                          Замечено, вероятность таких проблем существенно повышается зимой (статика), а значит, это как-то с прилипанием связано. Большое кол-во реджектов так же повышает вероятность, но только из-за увеличения количества "опасных" ситуаций.
                          С уважением,
                          ==========

                          Комментарий


                          • #14
                            Всем привет и спасибо за советы, обсуждалы. ТО и профилактика проводится регулярно , а проблемки остаются. Кстати , подобная ситуация была у меня "всего" 2 года назад. Тут мне на мыло какую-то тестовую софтину скинуть обещали, могу после тестирования поделиться.У меня к тому-же еще пара DIEBOLD-ов в эксплуатации, так и после фирмачей приходилось кое-что дорабатывть. В моем лично арсенале ремонт журнального принтера на DECе, могу потом более подробно рассказать.

                            Комментарий


                            • #15
                              Destroyer

                              А что за mddm? если это софт, то где можно взять?

                              заранее благодарен...

                              Комментарий


                              • #16
                                lom_1
                                Программа эта называется MDDMTEST фирменая делярушная програмка
                                тестирует диспенсер но требует спец кабеля комп-диспенсер.
                                ATMMASTER

                                Комментарий


                                • #17
                                  спасибо

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    atmmaster

                                    Ну кабель не спец, а просто 25-9, можно и из банкомата позаимствовать, если спаять ломает. Вышлю почтой
                                    Kind Regards

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Destroyer
                                      Да мне то не надо это lom_1 может быть

                                      Кабель там такой какой в готовом виде не продается
                                      потому я и называю его спецовым
                                      ATMMASTER

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Destroyer, atmmaster
                                        Господа, а софтинку с докой нельзя ли почтой получить?

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          lom_1
                                          Кинь мыльником, зашлю
                                          Kind Regards

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            Уважаемый ALL!!!

                                            Где это можно сейчас купить?
                                            Для Digital или Оливетти

                                            Lifter FM - 20 штук.
                                            FM102 Sensor assy - 20 штук
                                            Sensor double detectSD22X - 20 штук
                                            Kind Regards

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              Destroyer

                                              Я только два места знаю. Но они общеизвестные:

                                              Интервим, Москва
                                              К-Кард, Екатеринбург (Дима Коровкин).
                                              Если кто-то еще "точки" знает - пишите.
                                              С уважением,
                                              ==========

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                EUgeneUS
                                                Добавлю Смарткардсервис, Москва.
                                                Destroyer
                                                Куда тебе в таких бешеных количечтвах детали то неходовые
                                                ATMMASTER

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  Интервим, Москва
                                                  Смарткардсервис, Москва
                                                  Эти основные ,остальных можно узнать зайти на их сайты в раздел
                                                  партнеры
                                                  ATMMASTER

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    atmmaster

                                                    На восьмом году эксплуатации становятся самыми ходовыми
                                                    Kind Regards

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      atmmaster
                                                      Смарткардсервис, Москва
                                                      Есть, но не все
                                                      Хотелось бы купить в одном месте, т.к мелочевка
                                                      Kind Regards

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        Настало время регулировать счетные пальцы в модулях подачи!

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          Доброго времени суток...
                                                          У нас с WB-21 проблемма с точностью до наоборот... Повадились наши ДЕКи кушать купюры: часть купюр в пачке (на дальней от клиента стороне пачки) заворачивается под корпус банкомата и не выходят в щель выдачи... боролись мы с этим по всякому, регулировали положение диспенсера относительно щели, все как полагается... брали пачку купюр, вставляли в щель и болтами выводили... все настроено... но нет нед да и зажует... сократили число купюр в выдаваемой пачке... не помогает...
                                                          ... наблюдая за выдачей заметили, что купюры выходят не совсем вертикально, а под небольшим углом в сторону от клиента... в общем мучение...
                                                          ... зажеванные купюры чаще всего остаются лежать на "решетке" и в режект не падают...
                                                          ... есть ли пути решения данной проблеммы...
                                                          Destroyer буду очень признателен, если и мне по мылу скинете MDDMTEST и распайку кабеля.

                                                          ... Банкомат с вертикальной выдачей банкнот...

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            Владислав Черный

                                                            Однозначно, Вам кассиры помогают, это денежки идут коромыслом (после вакумной упаковки), вот их и тащит под горловину. Особенно глючит, когда остается одна кассета. т.к. на двух и более их можно складывать на встречу друг другу. Лечится построением кассиров. Если не лечится построением кассиров, то лечится приклеиванием резинового уплотнителя к низу горловины выдачи, с обеих сторон. Уплотнитель стоит 9-11 р. за метр. Работе не мешает, но проблему снимает в корне.

                                                            Распайку кабеля Возьмите тестер плиз Дел ровно на минуту.
                                                            Софтинку кину.
                                                            Kind Regards

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X