Bankir.Ru
10 декабря, суббота 17:47

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Дампы и как считать

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Дампы и как считать

    Уважаемый народ помогите начинающему разобраться с DMP (дампами), при инкассации банкомата диболда сквозьстенника на распечатке счетчиков пишет, что в диверт кассете 22 купюры а DMP 23, и при пересчете остатка денег в кассете как раз не хватает 23 купюры если сверятся по счетчикам и кассир кричит что недостача денег с вытекающими отсюда последствиями.

  • #2
    Общая сумма бьет? Думаю, да. Тогда все ок. Дело в том, что диспенсер не умеет считать деньги, сброшенные в диверт.

    Комментарий


    • #3
      Как вариант: банкомат сбрасывал по тайм-ауту не полученные клиентом купюры, но клиент смог одну купюру из стопки забрать. При этом в DMP запишется то число купюр, которое было расчитано для выдачи.
      А принципе, у Вас в этом случае должен быть излишек, т.к. сумму с клиента, я так полагаю, списали.
      С уважением, YOUNG

      Комментарий


      • #4
        Господа! а не проконсультируете по такому вопросу:
        иногда при инкассации банкомата NCR возникает несоответствие между данными протокола инкассации о нахождении купюр в режект - кассете и денежной кассете фактическому наличию средств. Пример - в денежной остаток 20, в режект (того же достоинства) 5, а фактически в денежной 19, в режекте 6. Общая сумма идет.
        Кто нибудь бывал в похожей ситуации?
        Как отражаете по кассе - пишите акты о недостаче в денежной и излишках в режекте или просто закрываете глаза?
        В чем причина и как ее устранить?

        заранее спасибо

        Комментарий


        • #5
          I-MEN

          Расслабься , сумма в этом случае должна сойтись , клиент наверное деньги в последний момент успел урвать , когда они уже собрались назад в диверт упасть .
          Есть клоуны которые покупюрно вытаскивают решив надуть тем самым .
          А видеонаблюдение есть ? Да и ленту можно журнальную на досуге покурить

          Кстати , это первый раз ?
          Банкомат сколько уже работает ?

          Комментарий


          • #6
            контра
            Ну я же писал выше, что диспенсер не может точно посчитать купюры в пачке, идущей в диверт. Например, подозрение на склеенную купюру. Сколько их там? Одна некачественная, 2 или 3 склеенные? Такой сброс считается за один. Главное, чтобы общая сумма била.

            Комментарий


            • #7
              Дампами страдал только один банкомат, с этим разобрались это просто колбасило сам банкомат после того как ему заменили питшафту во втором пикере, его попустило и он больше не шалит с дампами. А разбор полетов по логам показал что даже излишек денег, так как он списывал с клиентов, вот и верь счетчикам после этого.
              З.Ы. 10 числа прошлого месяца он отпраздновал свое двухлетие.

              Комментарий


              • #8
                I-MEN
                питшафт ?
                может фитшафт ?
                а причем здесь DMP тогда ; убей не понимаю ?

                Комментарий


                • #9
                  Angus
                  Такой сброс считается за один.

                  Если быть более точным, то NCR-ы считают любое нарушение по "сдвоенности" сдвоенной купюрой. Соответственно с ситуацией контры это должна была быть строенная купюра.

                  Комментарий


                  • #10
                    Извиняюсь за ошибку, как уже говорил, я начинающий и в правильном написании буржуйских терминов есть маленькие проблемы.

                    И помимо замены фитшафты, был отрегулирован датчик double ? detect.

                    Комментарий

                    Пользователи, просматривающие эту тему

                    Свернуть

                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                    Обработка...
                    X