Bankir.Ru
4 декабря, воскресенье 23:32

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

DIEBOLD 1064i не хочет работать на 4 пикера

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • DIEBOLD 1064i не хочет работать на 4 пикера

    доброго всем дня
    Подскжите пожалуйста куда копать: банкомат DIEBOLD 1064i не хочет работать на 4 кассеты. Первые два пикера работают нормально, а вот 3 и 4й не хотять. Кассеты 3 и 4м определяются через раз, но неправильно(D может определить как F или еще как-нибудь, неправльной кодировки не было). keyboard assembly работают нормально(меняли 2й и 3й пикеры местами соответственно менялась картина 3й работает, а 2й-нет). Поменяли контроллер диспенсера стало еще интереснее: все пикеры начали воспринимать кассету А как D. На банкомате поменяли перед этим экспресс-бас и с этого момента все и началось.
    Буду рад любой помощи, заранее благодарен.

  • #2
    wesley

    1. что значит "поменяли перед этим экспресс-бас"?
    2. А команды диспенсеру нормально отрабатываются. Purge, денег насчитать из кассет (которые нормально определились)??
    С уважением,
    ==========

    Комментарий


    • #3
      wesley Что значит "меняли експрессбас"? Контроллер? Проводку? контроллер диспенсера новый? Меняли на достоверно рабочий контроллер?

      Комментарий


      • #4
        doctor64 "поменяли экспресс-бас"-заменили всю проводку, меняли и контроллер диспенсера на стопроцентно рабочие(уже два пробовали)
        EUgeneUS две касссеты работают без проблем(банкомат на два пикера рабтает), а вот на четыре не хочет

        Комментарий


        • #5
          wesley Еще раз спрашиваю: контроллер диспенсера новый или старый? Старый больше по размерам и собран на рассыпухе , новый на планарных чипах и заказных бис. Если новый - была партия контроллеров с такой проблемой, причем проявлялась она не всегда. В смысле на одном диспенсере контроллер глючит, на другом работает нормально.

          Комментарий


          • #6
            doctor64 Поставили новый на чипах, на нем везде непарвильно кассеты определяются, на старом контроллере только 3й и 4й пикер глючит
            надо попробовать другой контроллер, мало ли
            Спасибо за совет

            Комментарий


            • #7
              wesley
              А может вся штука в шлейфах?
              Кстати, софт переливать провюовали?

              Комментарий


              • #8
                wesley Странно. У нас со старыми контроллерами такой проблемы не было. Проблема была только на новых контроллерах и только до какой-то ревизии. Контроллеры меняли по гарантии. в принципе, если у вас плохо с саппортом - велкам то b-mail. Может что посоветую.

                Комментарий


                • #9
                  doctor64

                  Возможно там две проблемы:
                  1. Проблемы с клавиатурами или шлейфами (из-за чего на старом только два пикера работают)
                  +
                  2. Проблема с новым контроллером, на которую ты указывал.
                  С уважением,
                  ==========

                  Комментарий


                  • #10
                    EUgeneUS Вполне может быть. Я бы посоветовал взять проверенно работающий старый контроллер, проверить пикеры, а потом разбираться с новым контроллером.

                    Комментарий


                    • #11
                      Разьясню проблему более детально с самого начала:
                      1. Банкомат стал выпадать сам по себе в сапплай. Будто кнопку кто-то нажимал. Причем он мог 5-8 часов работать нормально, а остально время туда-сюда
                      2. Посмотрели кнопку, почистили - не помогло
                      3. Перезалили софт - не помогло
                      4. Заменили АТМадаптер ( плата G4 интегренный) - помогло на 5 дней и снова та же песня
                      5. Заменили Express Bus- с кнопкой телемаркет, но вылез диспенсер. 1 и 2 пикер нормально, 3 и 4 через раз определяет что кассета вставлена либо номинал кассеты не совпадает с реально настроенным
                      6. Заменили контроллер. Был старый(большой) - поставили такой же - не помогло.
                      7. Меняли шлейфы, делали 3 и4 пикер как 1 и2, тогда ситуация менялась 3-4 пикеры работают нормально, 1 и 2 глючат.
                      8. Поставили новый контрроллер (маленький) - во всех пикерах кассета определяется не тем номиналом.
                      9. Сделаи профилактику старой Express Bus, заменили провода кнопки и будем вот на днях ставить.

                      Комментарий


                      • #12
                        Zhorik
                        Не вижу слов про клавиатуры
                        Вы уверены , что клавы в порядке ?
                        Две минуты чтобы поменять клавки местами 2 и 3 пикер .

                        Комментарий


                        • #13
                          Вообщем проблему мы решили. Выяснилось все случайно: диспенсер стоял на полу и в этом варианте во всех пикерах определялось правильно, как только повесили на полозья - сразу отвалились 3 и 4 и стало там определять неправильно. Т.к. времени на разбор проблемы уже не было и банкомат надо было уже запустить принципиально, поменяли диспенсер полностью. Банкомат на сервисном обслудживании с запчастями, поэтому пофиг.

                          Комментарий


                          • #14
                            Zhorik
                            Интересно, обычно так на полу уходят даблы. Но чтобы вообще пикеры отваливались... Контроллер вроде на одном верхнем дуалпикере висит - перекосов механических не должно быть.
                            Что бы это могло быть???

                            Комментарий

                            Пользователи, просматривающие эту тему

                            Свернуть

                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                            Обработка...
                            X