Bankir.Ru
6 декабря, вторник 15:25

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Panasonic KX-TD 1232

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Panasonic KX-TD 1232

    Господа автоматизаторы!!!!
    Очень нужна ваша помощь. Есть офисная АТС Panasonic KX-TD 1232. Внешних линий 11 штук. Пытаемся настроить автответчик с возможностью набора внутреннего номера абонента. А его глючит.
    Например, клиент, послушав автоответчик, пытается перейти в тональный режим и набрать внутренний номер, идет сброс. Или, если клиент ждет ответа секретаря, не набирает ничего, снова идет сброс. Как быть?
    Если автответчик занят, то другому позвонившиму ничего не слышно (в трубке тишина), а через короткое время идет сброс. Это всегда так?
    Помогите!!! Более 700 раз в день снимать трубку с телефона уже нет сил!!!

  • #2
    Под автоответчиком понимается плата DISA? Может у вас эта плата банально глючная? Вообще паносник отличается легкой глюкавостью железа.
    1. По поводу перехода в тональный набор после прослушивания сказки -- для этого перехода клиент нажимает * на телефоне, однако если клиент уже находится в тональном режиме, то * генерит сигнал, воспринимаемый как flash -- отсюда и разрыв. Фича, мы победить не смогли.
    2. Проверьте таймаут и настройки переадресации на номер секретаря. Может банально не на тот номер переадресуетесь и он слетает по таймауту?
    3. А количество внешних каналов, заведенных на DISA случаем не превышает возможностей обработки самой платы?
    Вообще вопросы лучше мылом, я их своему умному в АТС смогу отдать на более полный и развернутый ответ
    Serg Voronov

    Комментарий

    Пользователи, просматривающие эту тему

    Свернуть

    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

    Обработка...
    X