Bankir.Ru
9 декабря, пятница 06:58

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Стрессовая обстановка или как грамотно противостоять прессингу

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Стрессовая обстановка или как грамотно противостоять прессингу

    Вы работаете, в один прекрасный день у вас появляется начальник. У него есть свои плюсы и минусы. Но вы замечаете, что любая работа для него становится источником стресса. Дали задание нач.управления, сделать до 18 часов завтра. Нач.управления дает задание нач.отдела, до 17 часов сегодня. На вас задание дается с лимитом исполнения, сегодня до 15 часов. Рабочее время требуется на решение текущих проблем, и данного задания. Аврал. Но до вас доходит информация о действительных сроках и вы понимаете, что можно отложить, сделать более срочные дела. Ваши действия и рекомендации!? Как грамотно выстроить линию обороны "стрессовой" работе?

  • #2
    JABBA
    сегодня до 15 часов дать супер-минимум необходимой информации. При этом дать понять, что при бОльшем лимите времени Вы можете "причесать" и "обуть" этот минимум в более удобоваримый и благообразный вид.
    romann

    Комментарий


    • #3
      JABBA

      присоединюсь к romann: дать структуру и сказать, что можно дополнить ее подробностями, но для этого нужно большее время.

      Комментарий


      • #4
        JABBA Но до вас доходит информация о действительных сроках ..да ты утопист.
        Дается срочное задание, откладываешь все дела и делаешь. А после получаешь по шапке, что не сделал другие срочные дела во-время.
        Вот когда - дать супер-минимум необходимой информации. - то начальник может не дать сказать служащему - что при бОльшем лимите времени Вы можете "причесать" и "обуть" этот минимум в более удобоваримый и благообразный вид. - а просто швырнуть материал и заорать, что мол ты за туфту принес, что мол это непрофессионально, и ведь может, стервец, зарубку себе в памяти сделать, что мол, вот этот сотрудник не исполнил задание....
        Друзей за деньги не купишь, а вот врагов можно выбрать поприличнее...

        Комментарий


        • #5
          Согласен с wert
          JABBA а такое задание - это преднамеренная подстава со стороны начальника или просто его перестраховка?

          Комментарий


          • #6
            JABBA Если это единичный факт - стиснуть зубы и нести свой крест. Если это система - плевать на вводные и самому расставлять приоритеты.
            В каждой программе есть по крайней мере одна ошибка

            Комментарий


            • #7
              wert
              швырнуть материал и заорать, что мол ты за туфту принес
              Никакой гарантии, что если откладываешь все дела и делаешь не получишь тот же результат
              romann

              Комментарий


              • #8
                А еще можно попробовать сразу сказать, что тебе до 15 часов надо сделать еще такие-то дела, которые не совместимы с новым заданием, и предоставить начальнику расставить приоритеты. Результат обычно зависит от того, как сказать и от особенностей характера начальника.
                suum cuique

                Комментарий


                • #9
                  В вопросе относительно того, как себя вести в стрессовых ситуациях ориентируюсь больше на опыт старших коллег, т.к. сам работаю не так долго. И замечаю, что большинство умудренных опытом ведут себя в таких ситуациях достаточно спокойно, не нервничают, и в подавляющем большинстве случаев это себя оправдывает, т.к. если и не успевают сделать определенное задание полностью к заданному сроку, то по крайней мере в спокойной обстановке удается сделать больше, нежели при стрессе.
                  Все, что меня не убивает, делает меня сильнее (о жизненном опыте).

                  Комментарий


                  • #10
                    romann Никакой гарантии, ....эт понятно, гарантии может дать только Гимнаст.....Тут уже другие факторы вступают в силу - некоторые уже перечислили..
                    1) Цель начальника.
                    2) Важность выполнения задания для начальника.
                    3) Сила начальника (административная).
                    4) Отношения между нач. и подчиненным.
                    5) Какой начальник, как человек.
                    6) Статус подчиненного, его востребованность.
                    7) преднамеренная подстава со стороны начальника или просто его перестраховка
                    8) единичный факт или система

                    и т.д.
                    Друзей за деньги не купишь, а вот врагов можно выбрать поприличнее...

                    Комментарий


                    • #11
                      Перечитал изначальные условия... Но до вас доходит информация о действительных сроках Вот где собака зарыта. Исполнителю только кажется, что это - действительные сроки. На самом деле временной запас нужен для того, чтобы начальник успел ознакомиться с разработкой, и еще осталось время для внесения необходимых коррекций.
                      The first thing we do, let's kill all the lawyers.

                      Комментарий


                      • #12
                        2 JABBA

                        Начальник плохо принимает команды сверху. Надо поговорить с начальником Вашего начальника.

                        Комментарий


                        • #13
                          AnnaE А еще можно попробовать сразу сказать, что тебе до 15 часов надо сделать еще такие-то дела, которые не совместимы с новым заданием, и предоставить начальнику расставить приоритеты. Результат обычно зависит от того, как сказать и от особенностей характера начальника.


                          Подчиненному необходимо ЗНАТЬ, за какое время он может выполнить порученную ему работу. И ТВЕРДО этого придерживаться. Тогда натиск начальника будет значительно ослаблен.

                          Комментарий


                          • #14
                            hound Вот где собака зарыта. Исполнителю только кажется, что это - действительные сроки. На самом деле временной запас нужен для того, чтобы начальник успел ознакомиться с разработкой, и еще осталось время для внесения необходимых коррекций.


                            Начальнику необходимо внести КОРРЕКТИВЫ, прежде всего, в свою работу с подчиненными. Он должен снять с них перенапряжение за счет лучшей организации труда.

                            Комментарий


                            • #15
                              LASSPI

                              "Подчиненному необходимо ЗНАТЬ, за какое время он может выполнить порученную ему работу. "

                              Так это смотря какую работу. Ежели работа на тему "пойди туда- не знаю куда, принеси то- не знаю что", откуда подчиненный сможет узнать сколько времени ему понадобится?
                              suum cuique

                              Комментарий


                              • #16
                                Главное не перетрудиться, а то заработанные деньги придется потратить на восстановление здоровья.

                                Комментарий


                                • #17
                                  дать супер-минимум необходимой информации. При этом дать понять, что при бОльшем лимите времени Вы можете "причесать" и "обуть" этот минимум в более удобоваримый и благообразный вид.

                                  А еще можно попробовать сразу сказать, что тебе до 15 часов надо сделать еще такие-то дела, которые не совместимы с новым заданием, и предоставить начальнику расставить приоритеты.


                                  Имхо, эти 2 цитаты из высказываний коллег - Romann и AnnaE - исчерпывающе отвечают на весь вопрос. Если это не работает - тогда обсуждение бесполезно, т.к. с этим начальником вы просто никогда не сможете нормально работать. В этом случае все перетекает уже в другую плоскость - "что делать, если не можешь работать с начальником".

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    LASSPI если он есть... начальник сверху... или если он доступен...

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      AnnaE

                                      Так это смотря какую работу. Ежели работа на тему "пойди туда- не знаю куда, принеси то- не знаю что", откуда подчиненный сможет узнать сколько времени ему понадобится?




                                      Добивайтесь от начальника ясности. Вы не можете принимать задание, которое НЕ ПОНИМАЕТЕ. Ведь тогда Вы и выполнить его не в состоянии.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        LASSPI

                                        В начальники попадают по разному, поэтому начальник не всегда= умный, грамотный специалист, превосходящий подчиненного по уровню знаний и широте мышления. Однако, чем меньше человек из себя представляет в профессиональном плане, тем выше его самомнение и самолюбие. Иногда задание может быть из того разряда, когда конечная цель не оправдывает затраченные на ее достижение средства. Однако, для того, чтобы доказать это начальнику, требуется потратить значительное количество времени на всякие подсчеты, подбор соответствующих нормативных актов и подходящих аргументов, а другую важную и нужную работу на это время придется отложить. Это частный пример стрессовой ситуации, т.к. ничто так не раздражает, как заведомо бесполезная работа. А с тем начальником, которого описываете вы, стрессовых ситуаций не возникнет, т.е. тут и обсуждать нечего.
                                        suum cuique

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          У подчиненных иногда складывается впечатление о начальнике как о некоем "передаточном звене". То есть - сверху начальнику спустили задание, он поручил его сотруднику, взял готовый материал - и передал наверх. На самом же деле это не совсем так. Серьезный начальник всегда, подчеркиваю - всегда смотрит то, что делают его подчиненные. И доверяет им - но, как бы лучше сказать, не обижая - не на все 100. Поэтому определенный запас времени на необходимую доработку начальник закладывает всегда. В противном случае долго начальником он не будет.
                                          The first thing we do, let's kill all the lawyers.

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            hound

                                            Согласна со всем, кроме последней фразы. Если "несерьезный" начальник нашел себе хорошего зама или просто подчиненного, обладающего всеми качествами "серьезного" начальника, то этот "несерьезный" сможет продержаться очень долго.
                                            suum cuique

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              AnnaE Безусловно.
                                              The first thing we do, let's kill all the lawyers.

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Big_Mike

                                                О приоритетах надо спрашивать начальника.

                                                Он дает срочное задание. И надо сказать ему буквально следующее: "Я сейчас делаю то-то и то-то. Их можно отложить для выполнения срочного задания?"
                                                Далее - по ситуации.

                                                Достоинства:
                                                - начальник принимает на себя ответственность за приоритеты выполнения задания.
                                                Недостатки:
                                                - может быть очень частое переключение с задания на задание по мере их поступления, что отрицательно сказывается на удовлетворености работой.

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  AVK начальник принимает на себя ответственность за приоритеты выполнения задания.
                                                  А Вы никода не слышали фразы типа "Решайте сами, но чтоб к 15-00 все было готово"?
                                                  Если срочные задания становятся системой, нет смысла обращаться к начальнику с подобными вопросами. Принимать решение нужно самому и быть готовым отвечать за это.
                                                  В каждой программе есть по крайней мере одна ошибка

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    Big_Mike
                                                    А Вы никода не слышали фразы типа "Решайте сами, но чтоб к 15-00 все было готово"?
                                                    Если срочные задания становятся системой, нет смысла обращаться к начальнику с подобными вопросами. Принимать решение нужно самому и быть готовым отвечать за это.
                                                    Если система ставит невыполнимые задания, то их можно не выполнять. Но это слишкм обще прозвучало. Неконкретно выглядит. Чувствуете?

                                                    Можете взять ответственность на себя. Но отвечать-то все равно будете перед вот этим самым начальником. До которого нужно донести, что не в силах человеческих успеть все до 15:00. Но нужно сделать самое важное, чтобы успеть.

                                                    Решайте сами, но чтоб к 15-00 все было готово
                                                    Переспросить - "Что конкретно должно готово?"
                                                    Если не понимает (вариант - не хочет понимать), спрашивать, что важнее - вот это только что порученное важное дело, или то, что было задано вчера к завтрашнему дню.

                                                    JABBA
                                                    Ситуацию такого прессинга/аврала изнутри проблемы трудно решить. Нужна работа с приоритетами - либо начальник их расставляет, либо делегирует их расстановку вам.
                                                    Лучше первое.

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      AVK Если система ставит невыполнимые задания, то их можно не выполнять. У Вас начальник выглядит совсем идиотом... Дык кто ж ставит-то невыполнимые задачи?
                                                      The first thing we do, let's kill all the lawyers.

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        hound
                                                        Вот-вот.
                                                        Если можно "чтоб к 15-00 все было готово", и это выполнимо - то все Ok. Вопрос закрыт.
                                                        А вот если это невыполнимо - то можно не выполнять.
                                                        Я встречался с таким подходом на большом федеральном предприятии.
                                                        Были авралы, срочные и суперсрочные задания.
                                                        Но даже на таком предприятии редко ставились невыполнимые задания - приоритеты суперсрочных были больше, нежели срочных, и чем-то можно было пожертвовать.
                                                        А результаты этих заданий... Они обычно не использовались.

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          AnnaE В начальники попадают по разному, поэтому начальник не всегда= умный, грамотный специалист, превосходящий подчиненного по уровню знаний и широте мышления. Однако, чем меньше человек из себя представляет в профессиональном плане, тем выше его самомнение и самолюбие. Иногда задание может быть из того разряда, когда конечная цель не оправдывает затраченные на ее достижение средства. Однако, для того, чтобы доказать это начальнику, требуется потратить значительное количество времени на всякие подсчеты, подбор соответствующих нормативных актов и подходящих аргументов, а другую важную и нужную работу на это время придется отложить. Это частный пример стрессовой ситуации, т.к. ничто так не раздражает, как заведомо бесполезная работа. А с тем начальником, которого описываете вы, стрессовых ситуаций не возникнет, т.е. тут и обсуждать нечего.




                                                          Дело не в начальнике, а в Вас.

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            houndУ подчиненных иногда складывается впечатление о начальнике как о некоем "передаточном звене". То есть - сверху начальнику спустили задание, он поручил его сотруднику, взял готовый материал - и передал наверх. На самом же деле это не совсем так. Серьезный начальник всегда, подчеркиваю - всегда смотрит то, что делают его подчиненные. И доверяет им - но, как бы лучше сказать, не обижая - не на все 100. Поэтому определенный запас времени на необходимую доработку начальник закладывает всегда. В противном случае долго начальником он не будет.



                                                            Хороший начальник доверяет подчиненному полностью. Если произошел сбой, он его отрабатывает вместе с подчиненным.
                                                            [/I]

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X