18 декабря, понедельник 04:28
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Инструкции, положения и др.документация по банковскому маркетингу и клиентской работе

Свернуть
Это важная тема.
X
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Сообщение от AndreySh Посмотреть сообщение
    Коллеги, сталкивался ли кто с таким документом как положение о тарифной политике в Банке ...
    сталкивались . Найдету тут (сообщение 1)

    http://bankir.ru/dom/threads/67396-Е...ниво/page2
    Угол зрения зависит от занимаемого места.

    Комментарий


    • Коллеги, в банке разрабатываются единые стандарты работы. Моя часть - " повышение качества обслуживания клиентов. работа с претензиями". Хотелось бы послушать ваши мысли, если у кого -то в банке есть нечто подобное буду признательна за инфо.

      Комментарий


      • Сообщение от George-on-Don Посмотреть сообщение
        День добрый коллеги! Хотелось бы почитать что-нибудь вроде "регламента внедрения новых банковских продуктов и услуг" ... если кто может помочь, киньте пожалуйста))
        а так же, хотелось бы уточнить... само понятие- термины что есть банковская услуга, а что есть банковский продукт??
        Банковская услуга это - результат отдельных технических, технологических, интеллектуальных, профессиональных и других действий, направленных на удовлетворение потребностей клиентов банка.
        Банковский продукт это - взаимосвязанный комплекс специфических банковских услуг, предоставленных клиенту в определенной последовательности и удовлетворяющих его потребность
        Например - перевод это услуга, а вот интернетбанк - это продукт, потому что он содержит и перевод, и предоставление выписки, и еще много чего другого. Но это чисто академические вопросы, в жизне не стоит об этом заморачиваться.

        Комментарий


        • Здравствуйте, помогите пожалуйста очень нужен "Регламент совершения кассовых операций в Сбербанке России и его филиалах” от 04.03.2004г. №628-2-р.
          может есть у кого нибудь.

          А также положение об IT Отделе Сбербанка России.

          Комментарий


          • Коллеги очень нужна тарифная политика. По ссылкам выше не удается скачать http://dom.bankir.ru/showpost.php?p=...&postcount=589 может у кого есть сей докюментик?

            Комментарий


            • Всем привет. Люди, будьте добры, киньте у кого есть примерно такое..."Регламент взаимодействия при управлении сетью офисов банка"...имеется в виду взаимодействие хозяйственников, продажников, персональщиков и т.п.

              адресок: cabeson@mail.ru

              заранее спасибо. очень надо.

              Комментарий


              • поделитесь регламентом выдач банковских гарантий вместе с примерами продуктов...очень прошу

                Комментарий


                • банкашуранс

                  уважаемые коллеги,
                  помогите плииз с банкашуранс-ом, у кого что есть, интересует все, начиная с ТЭО и т.д.
                  скиньте на iuriip@gmail.com
                  буду премного благодарен.

                  Комментарий


                  • Добрый день, коллеги! Прошу Вас о помощи. Очень нужно положение о тарифной политике. Поделитесь кому не жалко.
                    TrollFromAbyss@gmail.com

                    Комментарий


                    • Коллеги, люди добрые! Мне тоже очень нужна тарифная политика!!! Если у кого есть и кому не жалко, поделитесь, пожалуйста!
                      Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!

                      Комментарий


                      • Уважаемые коллеги!!!!

                        Большущая просьба- поделитесь тарифной политикой, кто может. Очень надо!!!!!!
                        мэйл-for_tima@yahoo.com

                        Комментарий


                        • Коллеги, добрый день.
                          Очень нужен Регламент корпоративных продаж и мотивация сотрудников корпоративного блока.
                          У кого есть поделитеcь stassin@rambler.ru

                          Комментарий


                          • У меня у одной файлы не открываются?

                            Комментарий


                            • Уважаемый народ!
                              Подскажите Бога ради!
                              Как скачать архив вложенный в сообщение? Почему открывается пустая страница, а загрузки не происходит? Как быть?

                              Комментарий


                              • Все. нашла причину. Невозможно скачать то, что уже давно отвалилось.
                                Люди, может у кого остался Порядок 814-3-р??? Очень надо.

                                Комментарий


                                • Добрый день, коллеги!
                                  Подскажите, пожалуйста, какими внешними нормативными документами (Банк России, ФЗ и т.п.) регулируется создание и ведение банковского сайта?

                                  Заранее спасибо!

                                  Комментарий


                                  • Сообщение от kypc777 Посмотреть сообщение
                                    Добрый день, коллеги!
                                    Подскажите, пожалуйста, какими внешними нормативными документами (Банк России, ФЗ и т.п.) регулируется создание и ведение банковского сайта?

                                    Заранее спасибо!
                                    письмо 128-Т
                                    Угол зрения зависит от занимаемого места.

                                    Комментарий


                                    • У кого нибудь остались положения из первого поста? или может быть есть депозитная и процентная политики?
                                      в 173-Т слово комплаенс встречается 206 раз.

                                      Комментарий


                                      • Добрый день, уважаемые коллеги.
                                        Есть ли у кого-нибудь разработанные правила по внутреннему контролю операций по выдаче денежных средств с учетом требований, установленных Указанием Банка России от 20 июня 2007 года N 1843-У "О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя", их перечисления и списания с банковских счетов при переводе на специальные счета в Банке России, а также порядок контроля операций перечисления и зачисления денежных средств на банковские счета при их возврате.
                                        Буду очень благодарна за помощь!
                                        ЗАМ

                                        Комментарий


                                        • Люди добрые! Прошу Вас поделиться положениями, инструкциями и прочими документами касающиеся маркетинга банка.

                                          Буду очень признательна!

                                          Комментарий


                                          • Добрый день!

                                            Прошу Вас помочь очень срочно нужно положение по проблемной задолженности, если можете пришлите на почту Olga_V_Sultanova@mail.ru

                                            Комментарий


                                            • День добрый!
                                              Очень нужно Положение о работе с клиентами
                                              За ранее благодарю.
                                              sarafroz_ac@mail.ru

                                              Комментарий


                                              • Добрый день! Обращаюсь с той же проблемой, что и пользователи выше - все ссылки на документы отвалились. Интересует положение о клиентской политике и вотэтовсё. Заранее спасибо
                                                mariyasidko@yandex.ru

                                                Комментарий


                                                • Добрый день!

                                                  Прошу Вас помочь очень срочно нужно положение по проблемной задолженности, если можете пришлите на почту x515xx70@mail.ru

                                                  Комментарий


                                                  • Добрый день коллеги,

                                                    Прошу Вашей помощи, срочно нужна Тарифная политика, прошу поделиться на почту alex.ivanov555@inbox.ru Заранее благодарю.


                                                    Комментарий

                                                    Пользователи, просматривающие эту тему

                                                    Свернуть

                                                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                    Обработка...
                                                    X