25 февраля, воскресенье 12:57
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть

Приглашаем всех желающих на конференцию Bankir.ru о проблемах взаимодействия банков и МСБ

Показать больше
Показать меньше

Нужен советъ - как вредного клиента одолеть

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Нужен советъ - как вредного клиента одолеть

    Прошу совета - как заполучить зарплатныйо проект.
    Для нашего города - Очень крутой клиент - 12-15 тыс чел. ФОТ более 100 млн Встречаюсь с разными уровнями руководства уже больше года. Результат - 0. То комиссия за перечисление большая, то в оплату за годовое обслуживание включить страховку от утраты.
    Сегодня ОНИ выдали новый перл - просят, чтобы :
    1. Карта была пропуском в здание Предприятия.
    2.Карта была зарплатной .
    3.Отдельный кошелек на молоко за вредность и в столовке (не деньги).
    4.Отдельный кошелек на товары в кредит в ведомственных магазинах (тоже не деньги).
    5.Доход от оборота среднемесячного остатка на счетах карт - делить с Предприятием (от этого я вообще выпал).
    В общем чтоб не пил не курил и цветы всегда носил...

    Что можно предложить ВРЕДНОМУ КЛИЕНТУ ? Для меня этот проект - ШАНС.
    shelly

  • #2
    MR2
    Встречаюсь с разными уровнями руководства уже больше года.
    - А они к Вам относятся как к чужому человеку со стороны. Наверное, Вы встречаетесь с ними долго, но не часто. Готовьтесь к встречам и встречайтесь с ними чаще, особенно, в праздники. Клиент должен стать из вредного в родного.

    Комментарий


    • #3
      MR2
      Чисто технически вопрос решается в рамках того же Аккорд-кардс элементарно, по поводу пункта 5 похоже договаривающаяся сторонв просто на лапу просит - так дайте если вам этот проект нужен.

      Комментарий


      • #4
        2 MR2

        > 1. Карта была пропуском в здание Предприятия.

        Объяснить, что это невозможно, ибо карта будет выходить из строя раньше окончания срока действия. Понимаю, что с натяжкой, но аргументы могут быть любые, т.к. такого практически никто не продоставляет - ибо сделать грамотную пропускную систему не проще, чем софт под пластик написать. Обычно ее под ключ берут у специализированных фирм.

        > 2.Карта была зарплатной .

        Это понятно

        > 3.Отдельный кошелек на молоко за вредность и в столовке (не деньги).
        4.Отдельный кошелек на товары в кредит в ведомственных магазинах (тоже не деньги).

        На технологиях ЗК - без проблем. Такие проекты уже довольно давно работают.

        > 5.Доход от оборота среднемесячного остатка на счетах карт - делить с Предприятием (от этого я вообще выпал).

        Это, конечно, веселый пункт. Но можно рассмотреть такой вариант - кредит предпиятию в размерах определенного % от остатков.

        > то в оплату за годовое обслуживание включить страховку от утраты.

        Кстати, то же нормально. Вопрос в условиях: насколько возрастает плата за обслуживание, и какое количество потерь покрывает страховка.

        Т.ч. ищите компромиссы, в чем-то можно и на встречу клиенту пойти.

        С уважением,
        ===========
        С уважением,
        ==========

        Комментарий


        • #5
          2 MR2

          Все так как сказал EUgeneUS.
          От себя добавлю. Пункты 2, 3, 4 у нас работают на ЗК.
          В принципе легко можно реализовать и пункт 1 на тех же картах, но врядли это будет правильно.
          Kvad

          Комментарий


          • #6
            2 Kvad

            Приветствую, рад видеть.

            > В принципе легко можно реализовать и пункт 1 на тех же картах,

            Я сейчас жуткую крамолу скажу.
            На чиповых картах делать пропускную систему нельзя. Причина в отсутствии доступных ридеров, которые выдерживали бы требуемые потоки. Можно на HiCo магнитках по-пробовать, но тогда пункты 3 и 4 автоматом отпадают.
            Ну, и проблема написания учетной системы, там ведь свои бэк и фронт офис появляются, стыковка с ПО кадров предприятия и прочие прелести.
            Нафик - к терапевту. Мухи отдельно, котлеты отдельно. Пропускная система оптимально на бесконтактных картах.

            С уважением,
            ===========
            С уважением,
            ==========

            Комментарий


            • #7
              EUgeneUS
              Можно на HiCo магнитках по-пробовать, но тогда пункты 3 и 4 автоматом отпадают.
              Вообще говоря "полоса" не имеет off-line режима, всё остальное ( кредиты, молоко, система допуска на объект ) решается софтом на хосте. А вот какой софт станет обрабатывать такие задачи для "полосы" - большой вопрос. Но готового ( чтоб всё такое было) не найти....

              Комментарий


              • #8
                2 EUgeneUS

                Согласен полностью.
                Эдак году в 99 делали попытку организовать допуск
                в отдельно взятое помещение с использованием Solaic. Карты умерли весьма быстро.
                Поэтому больше на такое не ведемся, хотя в принципе протенькую систему ( пара-тройка эл. замков или турникетов)сделать можно.

                Лучший вариант для такого рода систем бесконтактная карта.
                При удачном расположении ридера ее можно из кармана не доставать. :-)
                Kvad

                Комментарий


                • #9
                  2 MR2
                  А Вы не из Уфы случайно, а?

                  Комментарий


                  • #10
                    Ребята, пропуск по полосе, а все остальное на чипе. Но на вашем месте, я бы просто отстегивал первым лицам 10% от комиссии банка за зарплатный проект и они сами забьют на все свои 10 сталинских ударов.
                    Александр

                    Комментарий


                    • #11
                      zverolov клево а самый крутой совет дустом их дустом
                      sincerely yours

                      Комментарий


                      • #12
                        AVKomarov
                        Готовьтесь к встречам и встречайтесь с ними чаще поверьте - очень часто.С праздниками поздравляем, с днями рождения и т.д. Их окучивают кроме нас еще 2 банка. Так бывает, что встречаемся в приемной. Причем приоритет ни одному банку не отдают. Если б отдали - мне было бы спокойно а так - надо биться до конца.
                        shelly

                        Комментарий


                        • #13
                          !Oleg
                          просто на лапу просит - так дайте - СБЕР на лапу не дает.
                          shelly

                          Комментарий


                          • #14
                            EUgeneUS
                            > 1. Карта была пропуском в здание Предприятия.
                            - Спасибо за мысль об износе и софте.

                            На технологиях ЗК - без проблем. и Аккорд-кардс элементарно (!Oleg) - может мне банк поменять ради проекта ? :-) Господа - задача усложняется - я работаю в СБЕРБАНКЕ.

                            Вопрос в условиях: насколько возрастает плата за обслуживание, и какое количество потерь покрывает страховка. - Со страховкой решили, причем плата для Предприятия не возрастает (немного теряем конечно но не убыток). Страховка предусматривает от утраты, техсбоя, неисправности + страхование от несчастного случая (всего 29 руб полис). От стоимости полиса 20% - нам.

                            Но можно рассмотреть такой вариант - кредит предпиятию в размерах определенного % от остатков. Но кредит же опять-таки платный. Кроме того у этого предприятия с кредитами нет проблем - берет помногу млн.долл и во всех банках.
                            shelly

                            Комментарий


                            • #15
                              EUgeneUS
                              Мухи отдельно, котлеты отдельно - Я все больше склоняюсь к такому мнению. Как-то нужно их убедить, что мы можем реализовать только ЗП-Проект (+ всякие страховки, инфраструктуру обслуживания и тп) и ВСЕ ! А по пропускам, молоку столовкам и товарам - это другая система. И конечно такую ПО и локальную карту (по моментам кроме ЗП) может им сделать любая фирма (сейчас их много). Вопрос опять же - боязно отдать их другой фирме - те же их будут раскоучивать на полную катушку и мы за бортом останемся со своим ЗП-Пректом.
                              shelly

                              Комментарий


                              • #16
                                smiling_lamp
                                Я не из Уфы.
                                shelly

                                Комментарий


                                • #17
                                  MR2
                                  >>СБЕР на лапу не дает.
                                  Какие высокопарные слова !!
                                  Дают все , в той или иной форме.
                                  ****************

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    MR2
                                    ну СБЕР опять же такой проект и не потянет- в силу как как технических так и бюрократических причин

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      2 MR2

                                      > только ЗП-Проект (+ всякие страховки, инфраструктуру обслуживания и тп) и ВСЕ ! А по пропускам, молоку столовкам и товарам - это другая система.

                                      Тут ведь надо смотреть, что на рынке есть. Совмещение платежных карт с пропусками практически никто не предлагает. А на такие объемы - точно ни у кого нет. Можете и вы не предлагать - все равно предприятие не найдет вариантов.
                                      А вот совмещение местных калабашек и других уев на одной карте с рублями - сплошь и рядом, уже практически в любой чиповой системе.

                                      З.Ы. Вы не сказали какую систему предлагаете предприятию.

                                      С уважением,
                                      ============
                                      С уважением,
                                      ==========

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        EUgeneUS
                                        Так понятно же ! СБЕРКАРТ 4.0 (4.5) , а там таких фишек точно нет, да и память карты испльзуется по полной программе
                                        ****************

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          EUgeneUS

                                          По пропускам все более-менее понятно. Спасибо. Аргументы предложенные Вами мы обкатаем с технической службой и представим "вредному" клиенту.

                                          Предлагаем карты АС СБЕРКАРТ т.к. инфраструктура по МПС не так серьезно развита как по СБЕРКАРТ. Как бы приоритеты на сегодняшний день расставлены.
                                          По местным калабашкам я думаю они могли бы сделать не карту, а какое-нибудь ПО (все-равно все компьютеры на предприятии в сети) по учету выдачи молока и проч. и т.о. уйти от своей талонной системы.
                                          По-намногу вырисовывается. Попробуем.
                                          С уважением.
                                          shelly

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            VAKER
                                            Есть такая буква!!
                                            Кстати интересно - в первых выпусках карт на них была магнитная полоса, а во 2-м и 3-м выпусках дизайн изменился и полосу убрали. Зачем она была ? Может пропуска-то и можно было организовать.
                                            shelly

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              2 VAKER

                                              > Так понятно же ! СБЕРКАРТ 4.0 (4.5),

                                              Это тебе понятно, мне - нет

                                              > а там таких фишек точно нет,

                                              Это проблемы СберКарты.

                                              2 MR2

                                              > - в первых выпусках карт на них была магнитная полоса

                                              Я думаю, для совмещения с международками. Но видимо, обломились совмещать (по каким-то причинам, может просто невыгодно\неудобно оказалось) и полосу убрали.

                                              С уважением,
                                              ============
                                              С уважением,
                                              ==========

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                MR2
                                                ЭТО вообще две разные системы были. А дизайн во втором выпуске не менялся, просто полосу заменили на чип , кстати они долгое время вместе работали
                                                ****************

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  VAKER

                                                  кстати они долгое время вместе работали - Это новость ! И каким же образом?
                                                  shelly

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    MR 2
                                                    Есть реализованный проект, в Сибири, с использованием карт, чип+ бесконтактные в одном флаконе. Карты тогда получатся недешевые. Все остальное так же: восемь кошельков и т.д.
                                                    + и - сказать не берусь.
                                                    Kind Regards

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      2 Destroyer

                                                      Что имеется ввиду?
                                                      Обычный чип (с контактами) для платежных приложений + бесконтакный для пропусков, или все в одном флаконе: на одном чипе с бесконтактным интерфесом?

                                                      Если первое, то это не разумно, если второе - интересно.

                                                      С уважением,
                                                      ===========
                                                      С уважением,
                                                      ==========

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        EUgeneUS
                                                        Помоему второе, разговор был почти год назад на конференции по пластиковым картам. Реализация Ай-Ти.
                                                        Kind Regards

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          Мысль.
                                                          Перфорируйте карту. Она будет проходить через свето и фотодиод, тот считывает дырки и пробелы, из базы вызывается фото человека, охранник пускает. Немного проще, чем клеить полосу на Сберкарту и наверняка есть разработки. А еще можно устроить пропуск по Хенд-кей - биопараметры руки.
                                                          Александр

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            MR2
                                                            Сударь не придерайтесь к словам! В смысле паралельно две системы
                                                            ****************

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X