22 августа, вторник 21:45
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Проценты по возврату

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Проценты по возврату

    Как-то купил плохую вещь по карте, на следующий день принёс возвращать - благо оно позволялось. А на кассе у меня удержали 2,5%, тоесть вернули на карту на 2,5% меньше денег чем забрали. Это законно?

  • #2
    Нет.

    Комментарий


    • #3
      crea7or - не законно, но магазин просто повесил на вас торговую уступку, которая во многих случаях по кредитовым операциям не возвращается.

      Комментарий


      • #4
        Smart не законно, но магазин просто повесил на вас торговую уступку
        А у нас возврат проходит по трем критериям и одна из них сумма, так что вернутить часть суммы у нас просто невозможно. Конечно бывают случаи, когда нужно вернуть ИМЕННО часть суммы(несколько покупок, а вернуть только за одну), так она вполне решаема.
        Деньги - это чеканная свобода.
        Ф. М. Достоевский

        Комментарий


        • #5
          Извините, Вам налом вернули или как?
          Ростислав.
          Нам и карты в руки!

          Комментарий


          • #6
            Alisoman
            Извините, Вам налом вернули или как?
            Конечно!
            Причем просил золотыми червоцами, а выдали половину в евро, а половину в грине.

            crea7or

            Как-то купил плохую вещь по карте, на следующий день принёс возвращать - благо оно позволялось. А на кассе у меня удержали 2,5%, тоесть вернули на карту на 2,5% меньше денег чем забрали. Это законно?

            Ситуация может быть в том, что эквайер не вернул свою комиссию мерчанту.
            Посему мерчант и вывесил Вам эту комиссию. Мерчант не прав. Его отношения с эквайером Вас не должны интересовать. А с другой стороны, ИМХО, эквайер дОлжен возвращать комиссию, если делается возврат всей суммы (всей комиссии) или её части (части комиссии). Конечно вкусно рубить со всего, но давайте иметь совесть.
            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

            Комментарий


            • #7
              ValentineS И ничего смешного.
              Человек потерял 2.5% из-за того, что у нас не знают, как возвращать деньги.
              Вот Вы бы смеядлись в его ситуации?
              Неужели у нас не умеют делать refund и void?
              Хотя - вопрос риторический... Если уж не могут копию чека сделать и карту правильно прокатать....

              crea7or Был нарушен закон о правах потребителя.
              Если у Вас ест документальное подтверждение, о том, что с Вас удержали 2.5% - можно смело подавать в суд.
              А с кого взыскивать - суд разберётся.
              До суда такие дела не доходят. Они заранее проигрышные, потому легче пойти на "мировую". Знаю. Сам сидел "по другую сторону барикады"
              Ростислав.
              Нам и карты в руки!

              Комментарий


              • #8
                Alisoman

                crea7or
                тоесть вернули на карту на 2,5%
                Alisoman
                Извините, Вам налом вернули или как?

                Я просто удивился вопросу по поводу формы возврата. Кажется человек сказал - как ему вернули деньги.

                Alisoman
                Неужели у нас не умеют делать refund и void?

                Void - уже поздновато.
                Скорее уже REVERSAL, т.к. REFUND в этой ситуации не гуманен по причине того, что сам магазин виноват в возврате товара, а транзакция уже запроцессирована и соответственно при RFEFUND-е клиент может попасть на курсовые разницы - это во первых и во-вторых деньги вернуться на счет через пару недель.
                Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                Комментарий


                • #9
                  ValentineS
                  Ситуация может быть в том, что эквайер не вернул свою комиссию мерчанту.


                  А что, еще остались эквайеры с таким атавизмом, как удержание с мерчанта комиссии при возврате платежа?

                  Комментарий


                  • #10
                    Legas
                    А что, еще остались эквайеры с таким атавизмом, как удержание с мерчанта комиссии при возврате платежа?

                    См ниже:

                    17-08-2003 04:15
                    Проценты по возврату
                    Как-то купил плохую вещь по карте, на следующий день принёс возвращать - благо оно позволялось. А на кассе у меня удержали 2,5%, тоесть вернули на карту на 2,5% меньше денег чем забрали. Это законно?
                    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                    Комментарий


                    • #11
                      Одно из другого не вытекает, т.к. из предыдущего поста ничего не сказано о том, что это по вине эквайера.
                      Вообще-то сиё должно отмереть, т.к. банки-эквайеры с такими "причудами" явно "не в рынке".

                      Комментарий


                      • #12
                        Legas
                        Есть, есть

                        Тут даже где-то в давно спорили и некоторые доказывали, что комиссия по возврату - законная и правильная позиция эквайера, т.к. он же тратился на обработку всех транзакций, а это магазин виноват, что ему вернули товар.
                        Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                        Комментарий


                        • #13
                          Вот только как это объяснить мерчанту?

                          Комментарий


                          • #14
                            Legas
                            Вот только как это объяснить мерчанту?
                            Объяснить что?
                            Что с мерчанта берут комиссию за возврат?

                            Комиссию возвращают.

                            Т.е. типа взяли 1000 руб с держателя - себе 20 (к примеру) от 1000 - мерчанту 980.
                            Делаем возврат - с мерчанта удерживают 980 - от себя прикладываем 20.
                            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                            Комментарий


                            • #15
                              crea7or
                              Простите, а про такую вещь, как restocking fee не слышали? 15% достигает, однако в некоторых случаях.

                              Комментарий

                              Пользователи, просматривающие эту тему

                              Свернуть

                              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                              Обработка...
                              X