21 ноября, вторник 17:07
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
1 из 2 < >

Выбираем Золотого пользователя - 2017

2 из 2 < >

Выбираем Золотого модератора - 2017

Показать больше
Показать меньше

Чо делать с этими вандалами?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Чо делать с этими вандалами?

    Кто-то не понятно зачем портит банкоматы, заталкивает в ридеры всякую гадость, семечки мелочь и т.д. Есть ли у кого-нибудь опыт борьбы с таким проявлением вандализма.
    Спасибо.

  • #2
    TJ Есть. Видеомониторинг. Хорошо заметная камера (даже неподключенная снижает случаи вандализма в разы. Ну и еси это возможно, переключение ридеров в режим работы только с магнитными картами, чтобы шторка открывалась только после сигнала от датчика магнитной полосы.

    Комментарий


    • #3
      doctor64
      Банкомат только с чиповыми картами работает. а камеру, ее и украсть могут, такие случаи уже были

      Комментарий


      • #4
        TJ
        ловить и привлекать к ответственности, в том числе за нанесение ущерба с возмещением. Можно прессу привлечь и само собой сообщить по месту работы.
        помогает на 99%. Преценденты есть.
        Kind Regards

        Комментарий


        • #5
          TJ

          Советую повесить табличку с надписью - "банкомат под видеонаблюдением" , а так же статью об уголовной ответственности и порчи имущества , а заодно и сумму написать
          Во всяком случае на некоторых это действует (особенно впечатляет сумма
          И обязательно устраивать показательный процесс как сказал Destroyer
          Хотя как известно пьяному море по колено

          Комментарий


          • #6
            У нас был случай - портили банкомат. После того как повесили табличку рядом, где красными буквами було написано "Внимание банкомат под видеонаблюдением" количество актов вандализма заметно уменшилось.
            Мы живем как положено, а положено у нас на все /Русское радио/

            Комментарий


            • #7
              Gonza
              По колено то по колено, а денежки все равно платить придется. Главное зафиксировать и СБ отдать, пусть и они свой хлеб отрабатывают
              Kind Regards

              Комментарий


              • #8
                Destroyer

                Тебе от этого лучше будет ?
                Особенно если пластиковую карточку предварительно обработали "моментом"
                а потом в ридер засунули , ну или традиционный лом в мониторе .
                Преступление лучше не допустить , чем потом расхлебывать в независимости от того нашла СБ "чудака" или нет

                Комментарий


                • #9
                  Было бы смешно, если не было бы так грустно!!! Лом в мониторе, карта с моментом... это все бывает, но согласитесь сравнительно редко. А вот когда студентам (особенно ПТУ) начали стипендию на карты перечислять.... первые пол года приходилось буквально сидеть рядом. Чего только не видел. Несколько карт бутербродом, отдельные карты, не так засунутым вообще счет сбился, отдельные части карт, пытались кнопочки выковыревать, шторку отламать (посмотреть откуда деньги вылазят), один услышал про непробиваемое стекло монитора и проверял в течении 15 минут (слава богу убедился вовремя), один детина (под 2 метра роста и вес около 100) писал в заявлении что "карта не хотела залезать в дырку и мне пришлось приложить все силы что бы она залезла, но деньги не выдались и карта не вылезла обратно, прошу....". Вообщем нам пообещали поставить видеонаблюдение, но боюсь проблем будет еще больше!

                  Комментарий


                  • #10
                    Gonza
                    Здраствуйте.
                    Не подскажете какую статью указать. Не могу ни как найти, какая лучше подходит.
                    Спасибо.

                    Комментарий


                    • #11
                      TJ

                      Да намеренная порча имущества на астрономическую сумму
                      Не знаю я , не я сие творение на банкомат водрузил , а знающий товарищ в отпуске .
                      Так что ничем не помогу

                      Комментарий


                      • #12
                        В одном из институтов, зарплатный проект, грохнули монитор, в итоге стипендию получили на неделю позже (на банкомате стояла табличка с ближайшими ПВН и причиной неработоспособности банкомата) больше актов вандализма по отношению к этому банкомату небыло.
                        Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                        слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                        Бенджамин Франклин

                        Комментарий


                        • #13
                          Административный кодекс РФ
                          Статья 7.17. Уничтожение или повреждение чужого имущества
                          Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, -
                          влечет наложение административного штрафа в размере от трех до пяти минимальных размеров оплаты труда.

                          Комментарий


                          • #14
                            Уголовный кодекс РФ
                            Статья 167. Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества
                            1. Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, -
                            наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок от ста до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В ред. Федерального закона от 08.12.2003 №162-ФЗ)

                            Комментарий


                            • #15
                              У нас случай был, зарплатный проэкт в военном училище, пока только у офицеров, так те куда карточку только не прикладывали и фуражку подставляли, чтоб деньги не просыпались )) А потом пьяный курсант шёл и что-то ему не понравилось, ну он нагой и ударил, просто так, чтоб отрицательные эмоции выплеснуть....... Ну стекло так капитально потрескалось...

                              Комментарий


                              • #16
                                Есть ли у кого-нибудь опыт борьбы с таким проявлением вандализма.
                                Коллеги, надо быть реалистами. Мы живем в стране, где культура на достаточно низком уровне. Такие случаи будут всегда и везде.
                                Например, в Таллинне, где народ в общем небыстрый, банкоматы даже взрывают: просто кладут горящую шашку на facia, и его потом даже внутрь отбрасывает. Сам видел последствия.
                                Видеонаблюдение очень важно, особенно скрытое (иначе могут и камеру украсть или разбить), а еще надо страховать банкоматы. Пусть не только СБ банка отрабатывает деньги, но и страховые компании что-то делают. А то им только нравится деньги отжимать за ОСАГО…
                                Sincerely yours,

                                Комментарий


                                • #17
                                  Да взрывать банкоматы, это сильно!

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Камера- муляж в заметном месте в большинстве случаев помогает. Да и не дорого выходит... и входит ИМХО

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Попыталась прикрепить фото, не вышло.
                                      Зайдите на сайт http://www.terion-m.ru
                                      на сайте есть фотографии киосков, которые и спасут от безумных разрушителей наши банкоматы.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Да убивать нафиг казлов !!!

                                        Извините за нездержанность но сегодня изза стола Меня выдернули - перекосили шторку
                                        вывернули ось так что подшипники чудом нашол.....

                                        Ну нафиг им туда было лезть ???
                                        Хоть вешай табличку "ТУТА МЕДА НЭТ !"

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Baxmyrka - порядка 7$, насколько я знаю... кто меньше???
                                          Хотя объявления с предупреждением и выписками статей хватило пока что не докучают

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            У нас был недавно случай, банкомат Wn 2000 открылся (передняя панель) от удара разгневанного держателя у которого банкомат изъял карту. Держатель не растерялся от такого счастья, карту забрал и попытался стащить системный блок, но видно кто то спугнул.
                                            После этого случая у меня возникли сомнения, а так ли хороши эти немецкие штучки, что при ударе они открываются как ларчик. И кто ни будь, сталкивался с данной проблемой и как ее решал. Банкомату 3 месяца.

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              23
                                              Когда закрываете смотрите плотно ли подошла передняя панель и до конца ли сработала защелка и все будет OK.
                                              Насколько я понял для этих банкоматов нужен ОЧЕНЬ ровный пол, иначе идет перекос стен сейфа и прочего...

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                " ...банкомат Wn 2000 открылся (передняя панель) от удара... " однажды нами было замечено, что новые банкоматы приходили с опломбированными саморезами на регулятое положения защёлки. Короче говоря сименс пломбировал положение защёлки выдвижной панели на PC2000. Т.о. эту крышку банкомата можно было открыть и уже не захлопнуть не подрегулировав эту защёлку. Мы предположили, что это делалось с одной только целью дать понять покупателю, что если пломбы не сорваны, то кроме него банкомат ни кто не открывал.
                                                Возможно, в Вашем случае, защёлка регулировалась во время предпродажной подготовки у поставщика, но не достаточно качественно. Просто сама защёлка довольно-таки секретна и устойчива к взлому. Пробовал лично открыть наш банкомат на складе без ключа... ничего не вышло. :-( :-)

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  rae

                                                  У нас в одном банке-клиенте сделали "доработку" для РС2000:
                                                  снимают подставку с декоративной двери сейфа, а вместо нее прикручивают хитровыгнутую пластину из стали 2-3 мм. которая блокирует верхнюю крышку. В результате верхняя крышка ТОЧНО не открывается, если не открыта декоративная дверь сейфа.
                                                  "Доработка" покрашена в серый цвет и вид банкомата не портит
                                                  С уважением,
                                                  ==========

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    Есть ли у кого-нибудь опыт борьбы с таким проявлением вандализма.

                                                    Опыта борьбы нет, зато есть опыт страхования банкоматов, в том числе и от вандалов...

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      New Tower
                                                      По каким ставкам (в среднем) страхуют сам банкомат?
                                                      Страхуют ли содержимое банкомата (наличность)? И если да, то как?

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        Amnic по поиску можно много интересного найти (жёвано-пережёвано)
                                                        Для справки мы страховали железо - 0.3%, кэш - 0.35%.
                                                        И если да, то как? - находите страховую компанию, заключаете с ней договор, а потом согласно договору страхуете каждый банкомат отдельно

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          Дайте тоже пожаловаться.

                                                          Вообще, после нескольких лет работы с импортным оборудованием (АТМ и т.п.), убедился, что и немцы, и французы, и американцы не меньше наших любят халяву и безумные деньги за плохо сделанную ранее работу.
                                                          Их, конечно, можно понять: если ничего ломаться не будет, то как же и за что они будут денежки получать?!
                                                          Но.. Всему есть предел. Обычный блок питания в диспенсере банкомата сгорел. Такой же почему-то в обычном компьютерном магазине стоит 400 рублей, а фирма-поставщик предлагает купить его (фирменный, млин) за 1200 USD. Неужели вот сейчас так и бросимся покупать за зеленые?
                                                          А как отнестись к наличию пластмассовых шестеренок, входящих в зацепление с металлическими? Которые в свою очередь (сделанные из нормальной качественной стали) зацепляются с червяком, сделанным чуть ли не из латуни? Это инженерный маразм. Но еще бОльший маразм, продав этот маразм, впоследствии брать сумасшедшие денежки, исчисляемые сотнями зеленых рублей за продажу этих 3 деталек новенькими тем, у кого они естественно сломались. Для сравнения, аналогичные детальки теперь успешно делаются ВСЕ ИЗ НОРМАЛЬНОЙ СТАЛИ (как должно быть) по необходимости на одном местном заводике, "у слесаря Васи" и стоят 2000 рублей за 5 комплектов.
                                                          Или разбитое хулиганами стекло за 500 EURO (примерно) сравниваем с аналогичным по прочности (даже лучше), сделанным в России за 450 рублей.

                                                          Вывод. Халтурят на цивилизованном Западе не меньше, чем в России. Только вот в России можно часто добиться нормального решения проблемы, а западными товарищами такие разговоры почему-то не складываются.

                                                          Извините за Off.

                                                          По теме.
                                                          Страховые компании сейчас в принципе нормально относятся и к страхованию самих устройств, и к тому, что в них лежит.
                                                          Но подход должен быть комплексным, потому как если страховая компания не будет получать доход от работы с Вами, то и работать она откажется. Значит, одновременно с обращением в страховую компанию необходимо своими силами постараться максимально минимизировать риски нанесения ущерба оборудованию (что Вам "поможет" сделать страховая компания, предъявив свои требования к обеспечению безопасности и мониторинга страхуемых устройств). Видеоматериал, в таком случае может быть полезен не только Вашей СБ, но и страховой компании, которая захочет, естественно, найти виновника своих убытков и решить с ним эти проблемы.

                                                          С уважением,
                                                          Сергей

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            ИМХО самый хорший способ защиты от вандалов, не ставить банкоматы в такие места, где потом пришлось бы горько пожалеть, т.е какой нибудь ЖД вокзал подальше от охраны в темном уголке. Естественно наклеечка "ведется видеонаблюдение". Совсем хорошо было бы ее подкрепить действительным видеонаблюдением и сигнализацией, хотя бы шумовой, а вообще шикарно GSM чтобы SMS рассылала на номера телефонов о том если банкомат подвержен различным воздествиям.
                                                            Ps А вообще страховать страховать и еще раз страховать.

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X