23 июня, пятница 21:57
Курсы ЦБ: USD 59.66 EUR 66.68
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть

На Bankir.ru начался цикл публикаций, созданных по следам обсуждений на форуме

Показать больше
Показать меньше

Интересует возможность автоматическое зачитывания голосом остатков по телефону

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Интересует возможность автоматическое зачитывания голосом остатков по телефону

    Скажите пожайлуста, у кого есть, кто внедрял или интересовался следующей системой, когда клиент звонит в Банк, набирает пароль и ему автоматом зачитывается выписка или остаток по счету? Меня интересует какое должно быть оборудование и примерная стоимость.

  • #2
    2 Kromen:
    Попробуйте спросить у R-Style Softlab. Там есть проект RS-Audio. Необходим только голосовой модем. Стоимость и состояние дел уточните напрямую.

    Комментарий


    • #3
      Интересует защищенность такой системы

      Комментарий


      • #4
        У нас стоит такая система от BSS. Вроде работает. Небольшие сложности с моментальным остатком, но поправимые. Сколько стоит, позвоните - узнаете.
        To VM : Возможет или только пароль, или таблица сеансовых ключей, возможно, даже со случайным выбором, т.е. система тебя при входе спрашивает: "Введите ключ номер 5", при следующем входе, может спросить ключ 12 и т.д.

        Комментарий


        • #5
          VM

          В системах телефон-банкинга:
          1. Для входа в систему (идентификации клиента) используется пароль.
          2. Для получения информации и выполнения действий (операций по счёту) для обеспечения юридической значимости используется АСП (аналог собственноручной подписи - см. Гражданский Кодекс РФ) клиента в виде таблиц сеансовых ключей.

          Комментарий


          • #6
            Kromen А чего бы Вам сразу не запросить прайс-листы у BSS (сайт найдёте) и R-Style (сайт сами знаете) ... ?
            Первыми подобную систему реализовали ещё лет 4-5 тому назад, по-моему, Светец http://www.svetets.ru и Степ Ап http://www.stepup.ru ... Обе компании и по сию пору живут и здравствуют... (если будете звонить - привет Кириллу Букатову)...

            VM Интересует защищенность такой системы Если брать у проф-фирм, то не промахнётесь... Если же пытаться ваять самим, то ... можно и попасть... Деньги у клиента не уведут, но его информацию раскроют...
            Да пребудет с Тобою Великая Сила! ©

            Комментарий


            • #7
              Некоторе время назад в одном банке я внедрял такую систему
              от фирмы Степ Ап (Step Up) на базе телефонной карты Pika.
              Система работала у нас c БД Acess. Стоимость пректа была 8 штук грин..
              Но работало всё очень надёжно - голосовое меню, информация по счетма,
              выписки по факсу...Операционистки были полностью освобождены от назойливых клиентов

              Комментарий


              • #8
                В начале июня мы внедрили RS-Audio- здорово разгрузили операционистов. Есть функция получения выписки на факс свой или контрагента в качестве подтверждения платежа. Используются коды и пароли. ПО стоило около 40 тыс руб., оборудование-не знаю(но наши программеры могут сказать)
                ВВП

                Комментарий


                • #9
                  Можно использовать Компьютерную телефонию.
                  Работы по наладке на неделю, не больше...
                  Рад бы в Рай, да... реаниматоры не пускают!

                  Комментарий


                  • #10
                    Есть еще ЗАО "РФК" (http://www.rfc.ru)

                    Комментарий


                    • #11
                      У нас Телебанк от Степ-Ап работает уже года три. Самое главное его преимущество то, что все написано на VB, поэтому все функции, которые возвращают фактический или плановый остаток, выписку и т.д. мы вызываем свои - система абсолютно открытая. Авторизация: код клиента + пароль.

                      Комментарий

                      Пользователи, просматривающие эту тему

                      Свернуть

                      Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                      Обработка...
                      X