23 ноября, четверг 20:02
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
1 из 2 < >

Выбираем Золотого пользователя - 2017

2 из 2 < >

Выбираем Золотого модератора - 2017

Показать больше
Показать меньше

Видеонаблюдение в кассе

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Видеонаблюдение в кассе

    Уважаемые господа банкиры!

    У меня большая касса пересчета инкассаторских сумок 9-12 кассров работают в ночное время.
    Постоянно возникают конфликты с клиентами по поводу недостач (излишков)
    руководство дает добро на установку видеонаблюдения.
    Как по вашему стоит ставить или нет? Если да то, сколько надо камер и кому смотреть материал.
    А вообще каким способом еще можно контролировать кассиров в вечерних кассах ?

  • #2
    1. Ставить однозначно.
    2. Определите места пересчёта денег. И поставьте камеры над этими местами
    3. Ставьте камеры с хорошим разрешением не менее 500 линий. Обязательно цвтные.
    4. Фокусное расстояние объектив должен быть не менее 4-16мм (лучше подобрать опытным путём)
    5. Кому смотреть - определите сами (Сл.без-ти, СВК - те кто у вас проводят служебные расследования)
    6. Писать лучше на спецвидеомагнитофон но только S-VHS (пишет 400линий). VHS - не надо - он пишет толко 240 линий. Можно поставить цифровую запись (на ПК или на цифровой магнитофон) но она в целом подороже. Зато когда коконибудь поймаете или проблемы прекратятся, то считайте, что деньги система окупила.

    Комментарий


    • #3
      M_GUN
      Решается, по-моему просто.
      У Вас кассиры давно работают?
      Как Вы по камере количество листов в корешке увидите? Решайте кадровы проблемы...
      "И воздастся всем по делам нашим..."

      Комментарий


      • #4
        1. Система видеонаблюдения в кассе пересчета - вещь необходимая. Решает как минимум две проблемы а) в случае нечистоплотных кассиров -снижает кол-во недостач б) защита своих кассиров от невменяемых клиентов
        2. чтобы данная система работала - необходимо исключить возможность доступа к наличности по пути ее следования от клиента до кассира - идеальный вариант номерные пломбы ( Страж, Брукс и тд) .
        Желательно фиксировать общий вид кассы ( достаточно ч/б камер* 40-60$) и каждого рабочего стола - идеально недорогой камкодер т.е. обычная бытовая видеокамера ( 250-300 $)
        Написать инструкцию кассирам кассы пересчета в которой подробно прописать их действия в случае обнаружения недостач ( и т.д.) -типа показать в камеру бирку от пачки , вызов контролера , руки на стол , не выходить из-за стола до окончани контрольного пересчета и тд согласно местной специфики .
        3.Оптимально писать в цифре на РС - а) дешевле варианта проф видеомагнитофона и проф кассет ( 8-9 часов записи, - б) удобнее бытового видео не нужно менять касеты ( очень часто бывало что кассета заканчивалась на самом необходимом месте - проверено!!!!) в) возможность просмотра предыдущих записей не прерывая текущей .
        А если совсем ограничены в средствах - можно сделать имитацию системы видеонаблюдения - развесить несколько чб камер протянуть к ним провода , и распустить слух о чудесной системе наблюдения ( жестко предупредив технарей о нераглашении данной тайны ) и... сравнить результаты работы кассиров до и после внедрения : если кол-во недостач снизится то воруют кассиры - и тогда решайте кадровые вопросы , если нет - воруют сотрудники клиентов - будет возможность аргументировать руководству о непричастности кассы .

        Комментарий


        • #5
          Здравствуйте!
          Подскажите пожалуйста, нужно ли ставить видеонаблюдение в кассе обмена валют в допофисе банка или нет (как на действия кассира с одной стороны стекла, так и на клиента с другой).
          Есть ли по этому вопросу какие-то требования ЦБ или других уважаемых организаций?
          Или же видеонаблюдение в кассе это желание подразделения безопасности банка или его руководства?

          Спасибо.

          Комментарий


          • #6
            нужно ли ставить видеонаблюдение в кассе обмена валют в допофисе банка ... (как на действия кассира с одной стороны стекла, так и на клиента с другой).

            Да!

            Есть ли по этому вопросу какие-то требования ЦБ или других уважаемых организаций?

            Нет!

            Или же видеонаблюдение в кассе это желание подразделения безопасности банка или его руководства?

            И очень правильное желание. Снимает львинную долю вопросов, особенно в сочетании с синхронной записью звука в районе камер и хотя бы с месячным архивом.
            Via latina ad use

            Комментарий

            Пользователи, просматривающие эту тему

            Свернуть

            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

            Обработка...
            X