23 ноября, четверг 21:48
Bankir.Ru
Персоны и источники

Сергей Мартыненко 25.07.2017 14:59

13.11.2017   Сергей Мартыненко, ТКБ: «Мы пытаемся сделать так, чтобы и клиенту, и нам было хорошо»

С кем из предприятий не очень большого размера работает банк и как измерять этот размер, порталу Bankir.ru рассказал глава блока малого и среднего бизнеса банка ТКБ Сергей Мартыненко. // Елена Гостева, Банкир.Ру

25.07.2017   Банку необходимо создавать дополнительную ценность - качество обслуживания

Как ни парадоксально, но единого определения того, что такое хороший клиентский сервис для представителей малого бизнеса в банке, не существует. Каждый банк вкладывает в это понятие свой смысл. И диапазон ответов очень широк. // Сергей Мартыненко, для Банкир.Ру

1-20