Bankir.Ru
4 декабря, воскресенье 11:10
Персоны и источники

Олег Скворцов 04.09.2015 10:21

29.12.2015   ​Банковские отделения: что делать

Я постараюсь структурированно изложить свое видение по вопросу «Что делать?», не рассуждать о судьбе отделений в пока еще туманном будущем («Быть или не быть?») и не задаваться вечным вопросом «Кто виноват?». // Олег Скворцов

02.12.2015   Что нужно ВИП-клиентам от банков

Если в предыдущей колонке я задавался вопросом: нужны ли ВИП-клиенты каждому банку, то в этой хотелось разобраться с тем, чего все же реально хотят такие клиенты от банков. // Олег Скворцов

09.11.2015   А нужны ли банкам VIP-клиенты

Близится конец года, а значит, можно ожидать «сезонного» ослабления рубля. К чему это может привести? Ряд клиентов начнет переводить свои рублевые накопления в валютные. Наиболее активны в этих движениях так называемые VIP-клиенты. Их доля в портфелях депозитов может составлять 10–25%, поэтому такие клиенты существенно влияют на работу банков по управлению своими обязательствами и ликвидностью. // Олег Скворцов

13.10.2015   Путь к клиенту: чем эмпатия лучше доминирования

Есть два очень важных фокуса в работе любой организации. Первый — сегментация клиентов: кого мы хотим привлекать и как работать с теми, кто уже есть. Второй — позиционирование: то, как на тебя смотрят клиенты, партнеры и рынок в целом. Первична, конечно же, сегментация, и понимание этого сразу делает организацию более клиентоориентированной. // Олег Скворцов

16.09.2015   Игра в квадратики: как построить систему корпоративного управления в банке

Проверьте, на каком уровне выстроено корпоративное управление в вашем банке. Ведь от этого зависит его способность выжить в трудные времена. // Олег Скворцов

04.09.2015   ​Завтра может быть поздно

Чтобы остаться на рынке к 2018 году, банкам надо уже сегодня пересмотреть свою стратегию и скорректировать тактику. // Олег Скворцов

1-20