Bankir.Ru
8 декабря, четверг 19:30
Персоны и источники

Алексей Попов 14.02.2012 12:52

14.02.2012   Ultima ratio

Популярно мнение, что рынок финансовых услуг рационален. Это на других рынках можно спекулировать абстрактными понятиями вроде качества или эксплуатировать эмоции потребителей. А в финансах все измеримо: ставки, сроки, тарифы и т.д. Однако клиенты действуют куда менее рационально, чем можно себе представить. // Алексей Попов, «Банковское обозрение», №2 (157), февраль 2012 года

1-20